Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της Tikkari. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι θεμελιώδους σημασίας για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Δεσμευόμαστε να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Tikkari, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Δεδομένα Εγγραφής: Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό στην Tikkari, ζητάμε στοιχεία όπως το πλήρες όνομά σας, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου και στοιχεία ταυτότητας (π.χ. αντίγραφο διαβατηρίου ή ταυτότητας) για σκοπούς επαλήθευσης.
• Δεδομένα Συναλλαγών: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις καταθέσεις, τις αναλήψεις και τις στοιχηματικές σας δραστηριότητες. Αυτά περιλαμβάνουν λεπτομέρειες πληρωμών, όπως ο αριθμός της κάρτας πληρωμής (μερικώς κρυπτογραφημένος) ή στοιχεία λογαριασμού ηλεκτρονικού πορτοφολιού.
• Δεδομένα Τεχνικής Χρήσης: Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας, συλλέγουμε πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, η γλώσσα, οι χρόνοι πρόσβασης, οι σελίδες που επισκεφτήκατε και τα λειτουργικά συστήματα.
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Καταγράφουμε τις επικοινωνίες σας μαζί μας, είτε μέσω email, ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου, για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών και βελτίωσης των υπηρεσιών.
• Δημόσια Διαθέσιμες Πληροφορίες: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες από δημόσιες πηγές για σκοπούς επαλήθευσης ταυτότητας και συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, όπως:

• Παροχή Υπηρεσιών: Για τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία των συναλλαγών σας και την παροχή πρόσβασης στα παιχνίδια και τις υπηρεσίες της Tikkari.
• Ασφάλεια και Συμμόρφωση: Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, την πρόληψη απάτης, τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις.
• Εξυπηρέτηση Πελατών: Για να ανταποκρινόμαστε στα ερωτήματά σας, να επιλύουμε προβλήματα και να παρέχουμε υποστήριξη.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Για την ανάλυση της χρήσης των υπηρεσιών μας, την κατανόηση των προτιμήσεών σας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και των προϊόντων μας.
• Μάρκετινγκ και Προωθητικές Ενέργειες: Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με προσφορές, νέα προϊόντα και ειδικές εκδηλώσεις της Tikkari. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
• Εσωτερικές Λειτουργίες: Για εσωτερική αναφορά, ανάλυση δεδομένων και έλεγχο.

Η Tikkari επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της Tikkari, δηλαδή για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών.
• Νομική Υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως οι κανονισμοί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και η επαλήθευση της ηλικίας.
• Έννομα Συμφέροντα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων μας ή των συμφερόντων τρίτων, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας. Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν την πρόληψη απάτης, τη βελτίωση των υπηρεσιών και την ασφάλεια των συστημάτων μας.
• Συγκατάθεση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως για την αποστολή προωθητικού υλικού, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με:

• Παρόχους Υπηρεσιών: Τρίτους παρόχους που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως επεξεργασία πληρωμών, φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων και υπηρεσίες μάρκετινγκ. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
• Ρυθμιστικές Αρχές και Νομικές Υποχρεώσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο ή από τις ρυθμιστικές αρχές, όπως η αρχή αδειοδότησής μας, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Tikkari, των πελατών μας ή άλλων.
• Συνεργάτες: Με εταιρείες που συνεργαζόμαστε για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως πάροχοι παιχνιδιών, πάντα υπό αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας.
• Εταιρικές Συναλλαγές: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των δεδομένων σας. Η Tikkari εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν κρυπτογράφηση δεδομένων, τείχη προστασίας, ασφαλή διακομιστές και περιορισμένη πρόσβαση σε πληροφορίες. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ιδίως όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
• Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί μας".

Η ιστοσελίδα της Tikkari χρησιμοποιεί "cookies" και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούμε cookies για να:

• Λειτουργικότητα: Να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως η διατήρηση της σύνδεσής σας.
• Απόδοση: Να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας μας, για παράδειγμα ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα, για να βελτιώσουμε την απόδοση και τη λειτουργικότητά της.
• Προτιμήσεις: Να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, όπως τη γλώσσα ή την περιοχή, για να σας παρέχουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.
• Διαφήμιση: Να προβάλουμε σχετικές διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των υπηρεσιών μας.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένων των νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων. Η περίοδος διατήρησης καθορίζεται από διάφορους παράγοντες, όπως η φύση των δεδομένων, ο σκοπός της επεξεργασίας και οι ισχύουσες νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις. Για παράδειγμα, δεδομένα που σχετίζονται με συναλλαγές και επαλήθευση ταυτότητας διατηρούνται για χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη νομοθεσία περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και την αρχή αδειοδότησής μας.

Ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) εάν οι πάροχοι υπηρεσιών μας ή οι συνεργάτες μας βρίσκονται σε αυτές τις χώρες. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, για να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται σύμφωνα με τα πρότυπα του ΓΚΠΔ.

Οι υπηρεσίες της Tikkari δεν απευθύνονται σε άτομα κάτω των 18 ετών ή στην ελάχιστη νόμιμη ηλικία τζόγου στην αντίστοιχη δικαιοδοσία σας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από ανήλικο, θα λάβουμε άμεσα μέτρα για τη διαγραφή αυτών των πληροφοριών και την κλείσιμο του λογαριασμού.

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική στην ιστοσελίδα μας και, όπου κρίνεται απαραίτητο, μέσω email. Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε περιοδικά αυτή τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, σχόλια ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδο