Политика Конфиденциальности

Добро пожаловать в Tikkari. Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Tikkari собирает, использует, раскрывает и защищает информацию, которую вы предоставляете, когда пользуетесь нашими услугами, включая наш веб-сайт и мобильные приложения. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом. Используя услуги Tikkari, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

Tikkari является оператором данных и несет ответственность за обработку ваших персональных данных. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и применимыми законами о защите данных.

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает:

• Идентификационные данные: Ваше имя, дата рождения, пол, гражданство, место жительства, адрес электронной почты, номер телефона, идентификационные номера, такие как номер паспорта или водительского удостоверения. Эти данные необходимы для регистрации аккаунта и соблюдения требований "Знай своего клиента" (KYC).
• Финансовые данные: Информация о ваших платежных методах, включая данные банковских счетов, номера кредитных/дебетовых карт (частично замаскированные) и данные транзакций. Мы не храним полные данные вашей кредитной карты.
• Данные транзакций: Подробная информация о ваших ставках, выигрышах, депозитах и снятиях средств.
• Технические данные: IP-адрес, данные для входа, тип и версия браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему сайту.
• Данные использования: Информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги, включая время и дату посещения, просмотренные страницы и время, проведенное на них.
• Данные связи: Содержание вашей переписки с нами по электронной почте, чату или телефону.
• Маркетинговые и коммуникационные данные: Ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения в общении.

Мы собираем эту информацию напрямую от вас, когда вы регистрируетесь, делаете ставки, связываетесь с нашей службой поддержки, а также автоматически, когда вы используете наши услуги, например, через файлы cookie.

Мы используем собранную информацию для различных целей, включая:

• Предоставление и управление услугами: Создание и управление вашим аккаунтом Tikkari, обработка ваших транзакций, предоставление доступа к играм и функциям.
• Безопасность и соответствие: Проверка вашей личности, предотвращение мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий. Соблюдение наших юридических и регуляторных обязательств, включая требования нашей лицензирующей организации.
• Обслуживание клиентов: Ответы на ваши запросы, предоставление поддержки и решение проблем.
• Персонализация: Адаптация вашего опыта Tikkari, предлагая игры и акции, которые могут вас заинтересовать.
• Маркетинг: Отправка вам маркетинговых сообщений о наших продуктах и услугах, если вы дали на это согласие. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.
• Улучшение услуг: Анализ использования наших услуг для выявления тенденций, улучшения функциональности веб-сайта и разработки новых продуктов.
• Внутренние операции: Для внутреннего администрирования, аудита и отчетности.

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии законных оснований. Эти основания включают:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения такого договора (например, для создания и управления вашим игровым аккаунтом).
• Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения наших юридических и регуляторных обязательств, таких как требования по борьбе с отмыванием денег и верификации личности.
• Законные интересы: Обработка необходима для целей наших законных интересов или интересов третьей стороны, при условии, что эти интересы не противоречат вашим правам и свободам. Наши законные интересы включают предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности сети и информации, улучшение наших продуктов и услуг, а также маркетинг.
• Согласие: В некоторых случаях мы можем запросить ваше явное согласие на обработку определенных категорий данных, например, для отправки маркетинговых сообщений. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: Сторонние поставщики услуг, которые выполняют функции от нашего имени, такие как обработка платежей, хостинг, анализ данных, ИТ-услуги, обслуживание клиентов и маркетинг. Эти поставщики имеют доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения их функций, и обязаны защищать их.
• Регулирующие органы и правоохранительные органы: Мы можем раскрывать ваши данные, если это требуется по закону, например, по запросу нашей лицензирующей организации, государственных органов или правоохранительных органов для соблюдения требований законодательства или для расследования потенциальных нарушений.
• Партнеры по борьбе с мошенничеством: Для предотвращения мошенничества и отмывания денег мы можем обмениваться информацией с другими операторами азартных игр, финансовыми учреждениями и специализированными агентствами.
• Внутригрупповые передачи: Ваши данные могут быть переданы другим компаниям в нашей корпоративной группе для внутренних административных целей, обеспечения безопасности или предоставления услуг.
• Потенциальные покупатели бизнеса: В случае продажи, слияния или приобретения части или всего нашего бизнеса, ваши данные могут быть переданы потенциальному покупателю и его консультантам.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим сторонам.

Tikkari принимает серьезные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Мы используем различные технические и организационные меры безопасности, включая:

• Шифрование данных с использованием SSL/TLS для защиты передачи данных.
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений для защиты наших сетей.
• Контроль доступа к данным, ограничивающий доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем.
• Обучение персонала по вопросам защиты данных.

Несмотря на наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно непроницаемой. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации, но мы постоянно работаем над улучшением наших мер безопасности.

В соответствии с GDPR и применимыми законами о защите данных, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление ("право на забвение"): Вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другой организации.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, основанной на законных интересах или для целей прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: Если мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы имеете право отозвать его в любое время.
• Право подать жалобу: Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных, если считаете, что ваши права были нарушены.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в конце этой Политики.

Наш веб-сайт Tikkari использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете веб-сайт.

Мы используем файлы cookie для:

• Функциональности: Обеспечение основной работы веб-сайта, например, запоминание ваших настроек и статуса входа.
• Производительности: Сбор информации о том, как посетители используют наш веб-сайт, для улучшения его производительности и функциональности.
• Аналитики: Понимание того, как пользователи взаимодействуют с Tikkari, для анализа тенденций и улучшения наших услуг.
• Маркетинга: Предоставление персонализированной рекламы и контента.

Вы можете управлять своими предпочтениями в отношении файлов cookie через настройки вашего браузера. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность нашего веб-сайта.

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая цели соблюдения юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Срок хранения определяется типом данных, целью их использования и юридическими или нормативными требованиями.

Например, данные, связанные с вашим аккаунтом и транзакциями, обычно хранятся в течение срока, установленного законодательством по борьбе с отмыванием денег и регулированием азартных игр, который может составлять до пяти или более лет после закрытия вашего аккаунта. Маркетинговые данные хранятся до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие или не возразите против обработки.

По истечении срока хранения мы безопасно удаляем или анонимизируем ваши персональные данные.

Ваши персональные данные могут быть переданы и храниться в пунктах назначения за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Это может произойти, если некоторые из наших поставщиков услуг или аффилированных лиц находятся за пределами ЕЭЗ.

В таких случаях Tikkari предпринимает шаги для обеспечения адекватного уровня защиты ваших данных, используя соответствующие меры безопасности, такие как стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией, или полагаясь на решения об адекватности, принятые Европейской комиссией.

Услуги Tikkari не предназначены для лиц младше 18 лет (или минимального законного возраста для азартных игр в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем персональные данные у детей.

Если нам станет известно, что мы случайно собрали персональные данные от лица младше 18 лет, мы предпримем шаги для удаления этой информации из наших записей.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и, если изменения будут существенными, мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на нашем веб-сайте.

Мы рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для получения самой актуальной информации о наших правилах конфиденциальности. Продолжение использования услуг Tikkari после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки или нашим сотрудником по защите данных:

Электронная почта: [email protected]

Почтовый адрес: [Укажите почтовый адрес, если применимо, иначе удалите]