Integritetspolicy

Välkommen till Tikkari! Din integritet är av yttersta vikt för oss. Denna integritetspolicy beskriver hur Tikkari samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter. Vi är engagerade i att behandla dina uppgifter på ett säkert och ansvarsfullt sätt, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) där den är relevant. Genom att använda Tikkari godkänner du villkoren i denna policy. Vi uppmanar dig att noggrant läsa igenom denna policy för att förstå hur vi hanterar dina personuppgifter.

Vi samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla våra tjänster och förbättra din upplevelse hos Tikkari. Denna information kan delas in i följande kategorier:

• Personligt identifierbar information: Detta inkluderar uppgifter som kan identifiera dig direkt. Exempelvis ditt namn, födelsedatum, e-postadress, postadress, telefonnummer, kön och identitetshandlingar (såsom pass eller körkort) som krävs för verifiering.
• Finansiell information: Uppgifter relaterade till dina transaktioner på Tikkari, inklusive insättningar, uttag och betalningsmetoder. Detta kan inkludera bankkontonummer, kreditkortsnummer (krypterade) och information om betalningstjänster.
• Teknisk information: Data som samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Detta inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation, besökta sidor, tidpunkt för besök och hänvisande webbplatsadresser.
• Användningsinformation: Information om hur du interagerar med våra tjänster, såsom spelhistorik, vadslagningsmönster, inloggningstider och preferenser.
• Kommunikationsdata: Innehållet i din kommunikation med oss, inklusive e-postmeddelanden, chattkonversationer och telefonsamtal, som kan spelas in för utbildnings- och kvalitetssäkringsändamål.

Tikkari använder den insamlade informationen för en rad olika syften, allt för att säkerställa en säker, rättvis och optimal spelupplevelse:

• Tillhandahålla och hantera tjänster: För att skapa och underhålla ditt konto, behandla transaktioner, tillhandahålla spel och kundsupport.
• Verifiering och säkerhet: För att verifiera din identitet, förhindra bedrägerier, penningtvätt och andra olagliga aktiviteter, samt för att upprätthålla säkerheten på vår plattform.
• Förbättring av tjänster: För att analysera användningsmönster och preferenser, vilket hjälper oss att förbättra våra produkter, tjänster och webbplatsens funktionalitet.
• Marknadsföring och kommunikation: För att skicka dig information om kampanjer, bonusar och nya spel som kan vara av intresse för dig, förutsatt att du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från dessa utskick.
• Efterlevnad av lagar och regler: För att uppfylla våra juridiska och reglerande skyldigheter, inklusive rapportering till tillsynsmyndigheter.
• Kundsupport: För att svara på dina frågor, lösa problem och ge dig hjälp när du behöver det.

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en giltig rättslig grund att göra det. De primära rättsliga grunderna som Tikkari förlitar sig på är:

• Fullgörande av avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett sådant avtal ingås (t.ex. för att skapa och hantera ditt spelkonto).
• Rättslig förpliktelse: Behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi omfattas av, exempelvis lagar om penningtvätt eller krav från tillsynsmyndigheter.
• Berättigat intresse: Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra eller en tredje parts berättigade intressen, såvida inte dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter väger tyngre. Exempel på berättigade intressen inkluderar att förbättra våra tjänster, förhindra bedrägerier och upprätthålla nätverkssäkerhet.
• Samtycke: I vissa fall kan vi be om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina personuppgifter, till exempel för att skicka dig marknadsföringsmaterial. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Tikkari delar inte dina personuppgifter med tredje parter, förutom i följande begränsade fall:

• Tjänsteleverantörer: Vi anlitar betrodda tredje parter för att utföra tjänster åt oss, såsom betalningshantering, identitetsverifiering, IT-support, marknadsföring och dataanalys. Dessa leverantörer har endast tillgång till den information som krävs för att utföra sina uppgifter och är bundna av strikta sekretessavtal.
• Regulatoriska och juridiska krav: Vi kan vara skyldiga att lämna ut dina uppgifter till tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande organ eller andra statliga myndigheter om det krävs enligt lag eller för att följa domstolsbeslut.
• Företagsöverlåtelser: I händelse av en fusion, förvärv, omstrukturering eller försäljning av tillgångar, kan dina personuppgifter överföras som en del av transaktionen. Vi kommer att informera dig om en sådan överföring sker och att en annan integritetspolicy kommer att gälla.
• Skydd av Tikkari och andra: Vi kan dela information när vi anser att det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, våra användares säkerhet, eller allmänhetens säkerhet, samt för att upptäcka och förhindra bedrägerier.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter för deras marknadsföringsändamål.

Säkerheten för dina personuppgifter är en prioritet för Tikkari. Vi implementerar omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering: Användning av SSL/TLS-kryptering för all datatrafik mellan din webbläsare och våra servrar.
• Åtkomstkontroller: Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för anställda som behöver informationen för att utföra sina arbetsuppgifter, och som är bundna av sekretessavtal.
• Brandväggar: Skydd av våra nätverk med avancerade brandväggar.
• Regelbundna säkerhetsrevisioner: Genomförande av regelbundna säkerhetskontroller och sårbarhetsanalyser för att identifiera och åtgärda potentiella risker.
• Policyer och förfaranden: Interna policyer och förfaranden för dataskydd och incidenthantering.

Trots våra ansträngningar kan ingen metod för överföring över internet eller elektronisk lagring vara 100 % säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet, men vi strävar alltid efter att använda kommersiellt acceptabla medel för att skydda dina personuppgifter.

Som registrerad har du flera rättigheter avseende dina personuppgifter, i enlighet med GDPR:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har under vissa omständigheter rätt att få dina personuppgifter raderade. Detta gäller dock inte om vi har en laglig skyldighet att behålla uppgifterna.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har under vissa omständigheter rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel när behandlingen baseras på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via den information som anges i avsnittet "Kontakta oss". Vi kommer att svara på din begäran inom den lagstadgade tidsramen.

Tikkari använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och för marknadsföringsändamål. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

• Nödvändiga cookies: Dessa cookies är avgörande för att webbplatsen ska fungera korrekt, till exempel för att hantera din inloggning och säkra transaktioner.
• Prestandacookies: Dessa samlar in information om hur besökare använder webbplatsen, vilka sidor som besöks oftast, för att hjälpa oss att förbättra funktionaliteten.
• Funktionalitetscookies: Dessa gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg val du gör (som användarnamn, språk eller region) och tillhandahålla förbättrade, mer personliga funktioner.
• Marknadsföringscookies: Dessa används för att leverera annonser som är mer relevanta för dig och dina intressen, samt för att mäta effektiviteten av annonskampanjer.

Du kan hantera dina cookie-preferenser via din webbläsares inställningar. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka webbplatsens funktionalitet och din användarupplevelse på Tikkari.

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav. Lagringsperioden bestäms utifrån typen av data, syftet med behandlingen och gällande lagar och regler. Till exempel måste vi enligt lagar mot penningtvätt behålla viss kundinformation och transaktionsdata under en viss period efter att ett konto har stängts.

När dina personuppgifter inte längre behövs, kommer vi att radera dem på ett säkert sätt eller anonymisera dem så att de inte längre kan kopplas till dig.

Dina personuppgifter kan komma att överföras till och lagras i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) där Tikkari eller våra tjänsteleverantörer har verksamhet. Dessa länder kanske inte har samma dataskyddslagar som ditt hemland. När vi överför dina uppgifter utanför EES, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas för att skydda dina uppgifter, i enlighet med gällande dataskyddslagar. Detta kan inkludera att använda standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen eller förlita sig på länder som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Tikkari är inte avsett för personer under 18 år (eller den lagliga åldern för spel i din jurisdiktion, om den är högre). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från en person under den lagliga åldern för spel, kommer vi att vidta åtgärder för att radera informationen så snart som möjligt och stänga det berörda kontot.

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra rutiner, tekniska framsteg eller lagkrav. När vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig antingen genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats med ett nytt "Senast uppdaterad"-datum, eller genom att skicka ett meddelande direkt till dig. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, hur Tikkari hanterar dina personuppgifter, eller om du vill utöva dina integritetsrättigheter, vänligen kontakta oss:

• Via e-post: [email protected]
• Via vår livechatt: Tillgänglig på vår webbplats under våra öppettider.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar skyndsamt och i enlighet med gällande lagstiftning.