Ansvarligt spil

Hos Tikkari tager vi ansvarligt spil meget alvorligt. Vi er dedikerede til at skabe et sikkert og underholdende miljø for alle vores spillere. Spil skal være en fornøjelig fritidsaktivitet, og vi forstår, at for nogle individer kan det udvikle sig til et problem. Vores politikker og værktøjer er designet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen og spille inden for dine grænser. Vi overholder alle gældende regler og bestemmelser udstedt af vores licensmyndighed for at sikre den højeste standard for spillersikkerhed.

Vi opfordrer alle vores spillere til at læse denne side grundigt. Den indeholder vigtig information om, hvordan du kan spille ansvarligt, genkende tegn på problemspil, og hvilke værktøjer Tikkari stiller til rådighed for at hjælpe dig med at styre dit spil. Din trivsel er vores prioritet.

Det er vigtigt at kunne genkende tegnene på, at spil måske er blevet et problem, enten for dig selv eller for en du kender. Problemspil er ofte kendetegnet ved en følelse af tab af kontrol og en fortsat spiladfærd, trods negative konsekvenser. Her er nogle indikatorer, du bør være opmærksom på:

• Du bruger mere tid og flere penge på spil, end du oprindeligt havde tænkt dig.
• Du forsøger at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere.
• Du låner penge til spil eller bruger penge, der er beregnet til andre nødvendigheder.
• Du forsømmer arbejde, skole eller sociale forpligtelser på grund af spil.
• Du føler dig irritabel, rastløs eller angst, når du ikke kan spille.
• Du lyver over for familie og venner om omfanget af dit spil.
• Spil påvirker dine personlige relationer eller dit økonomiske velbefindende negativt.
• Du har gentagne gange forsøgt at stoppe eller reducere dit spil uden held.

Hvis du genkender flere af disse tegn hos dig selv eller en du holder af, er det et signal om, at det kan være tid til at søge hjælp. Husk, at det aldrig er for sent at tage kontrol over situationen.

For de fleste er spil en form for underholdning. For at sikre, at det forbliver sådan, anbefaler Tikkari, at du følger disse retningslinjer for ansvarligt spil:

• Sæt et budget: Beslut på forhånd, hvor meget du har råd til at tabe, og hold dig til det. Spil aldrig for penge, du ikke har råd til at miste.
• Sæt en tidsgrænse: Bestem, hvor lang tid du vil bruge på at spille, og overskrid ikke denne grænse.
• Spil for sjov, ikke for at tjene penge: Se spil som underholdning, ikke som en indtægtskilde.
• Spil aldrig, når du er påvirket: Alkohol eller stoffer kan påvirke din dømmekraft og føre til dårlige beslutninger.
• Kend dine grænser: Tag regelmæssige pauser og undgå at jage tab.
• Balancer spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke bliver din eneste fritidsinteresse.

Ved at følge disse enkle principper kan du hjælpe med at sikre, at din spiloplevelse hos Tikkari forbliver positiv og underholdende.

Tikkari tilbyder en række værktøjer, der giver dig mulighed for at styre dit spil. Et af de mest effektive værktøjer er muligheden for at indstille grænser for dit spil. Disse grænser hjælper dig med at kontrollere, hvor meget du indbetaler, hvor meget du kan tabe, og hvor meget du kan satse i en given periode.

• Indbetalingsgrænser: Du kan indstille en grænse for, hvor meget du kan indbetale inden for en dag, uge eller måned. Når denne grænse er nået, kan du ikke indbetale yderligere, før den valgte periode er udløbet.
• Tabsgrænser: En tabsgrænse giver dig mulighed for at definere det maksimale beløb, du er villig til at tabe over en bestemt periode. Hvis du når denne grænse, vil du ikke kunne placere yderligere indsatser i den definerede periode.
• Indsatsgrænser: Du kan også indstille en grænse for det samlede beløb, du kan satse over en dag, uge eller måned. Dette hjælper med at styre den samlede volumen af dit spil.

Du kan til enhver tid ændre disse grænser i din kontoindstillinger. Enhver anmodning om at hæve en grænse vil træde i kraft efter en afkølingsperiode, typisk 24 timer eller mere, i overensstemmelse med gældende regulering. Anmodninger om at sænke en grænse træder i kraft øjeblikkeligt. Vi opfordrer dig til at bruge disse værktøjer aktivt for at opretholde kontrol over dit spil.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spil, tilbyder Tikkari muligheden for at tage en tidspause eller en afkølingsperiode. Dette er et nyttigt værktøj, hvis du ønsker at trække dig tilbage fra spil i en kortere periode, uden at forpligte dig til en længere udelukkelse.

En tidspause kan indstilles for perioder som 24 timer, 48 timer, 7 dage eller 30 dage. I løbet af denne periode vil du ikke kunne logge ind på din Tikkari-konto, indbetale penge eller placere indsatser. Når den valgte periode er udløbet, vil din konto automatisk blive genåbnet, og du vil igen have adgang til vores spil. Dette giver dig mulighed for at reflektere over dine spilvaner og vende tilbage med et frisk perspektiv.

For spillere, der føler, at de har mistet kontrollen over deres spil, eller som ønsker at stoppe med at spille i en længere periode, tilbyder Tikkari selvudelukkelse. Dette er en mere permanent løsning end en tidspause og er designet til at give dig en fuldstændig pause fra spil.

Når du vælger selvudelukkelse, vil din Tikkari-konto blive lukket i den valgte periode, som kan være 6 måneder, 1 år, 2 år, 5 år eller permanent. I løbet af denne periode vil du ikke kunne logge ind, indbetale penge, placere indsatser eller modtage marketingmateriale fra os. Vi vil også gøre vores bedste for at forhindre, at du opretter nye konti hos os.

En selvudelukkelse kan ikke fortrydes, før den valgte periode er udløbet. Hvis du vælger en permanent udelukkelse, vil din konto forblive lukket på ubestemt tid. Vi tager selvudelukkelse meget alvorligt og opfordrer dig til at overveje denne mulighed, hvis du føler, at dit spil er blevet et problem. Du kan aktivere selvudelukkelse via dine kontoindstillinger eller ved at kontakte vores kundesupport.

Tikkari er strengt forpligtet til at forhindre spil blandt mindreårige. Det er ulovligt for personer under 18 år at åbne en konto og spille på vores platform. Vi anvender strenge aldersverifikationsprocesser for at sikre, at alle vores spillere er over den lovlige alder for spil. Som en del af vores KYC-procedurer (Kend Din Kunde) kræver vi bevis for identitet og alder fra alle nye brugere.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage yderligere foranstaltninger for at beskytte mindreårige i hjemmet. Dette kan omfatte brug af filtreringssoftware til at blokere adgangen til spillesider og overvågning af internetbrug. Hvis du har mistanke om, at en mindreårig har adgang til din Tikkari-konto, bedes du kontakte vores kundesupport øjeblikkeligt.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid tilbyder Tikkari realitetstjek og sessionspåmindelser. Disse værktøjer er designet til at give dig periodiske påmindelser om, hvor længe du har spillet, og hvor meget du har vundet eller tabt i den aktuelle session.

Et realitetstjek er en pop-up notifikation, der vises på din skærm med jævne mellemrum, for eksempel hver 30. eller 60. minut. Denne notifikation vil informere dig om din spilletid og give dig mulighed for at fortsætte med at spille, logge ud eller besøge afsnittet for ansvarligt spil. Dette giver dig en mulighed for at pause og overveje, om du ønsker at fortsætte med at spille eller tage en pause.

Vi anbefaler, at du indstiller en passende frekvens for realitetstjek i dine kontoindstillinger for at sikre, at du regelmæssigt bliver mindet om din spilletid.

Hvis du er usikker på, om dine spilvaner er sunde, eller om du er i risiko for at udvikle et problem, kan det være nyttigt at tage en selvtest. Tikkari opfordrer dig til at reflektere over dine spilvaner ved at besvare nogle enkle spørgsmål. Selvom en selvtest ikke er en diagnostisk anerkendelse, kan den give dig en bedre forståelse af din adfærd og hjælpe dig med at identificere potentielle problemer tidligt.

Spørgsmålene kan omfatte emner som: Hvor ofte spiller du? Hvor meget tid og penge bruger du på spil? Har spil påvirket dine relationer eller dit arbejde? Har du nogensinde forsøgt at reducere eller stoppe dit spil uden held?

Hvis dine svar indikerer, at du måske har et problem, opfordrer vi dig kraftigt til at benytte dig af de værktøjer, vi tilbyder, såsom grænser og selvudelukkelse, og overveje at søge professionel hjælp. Husk, at det første skridt mod at løse et problem er at erkende, at det eksisterer.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)