Datenschutzerklärung

Willkommen bei Tikkari. Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Tikkari Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Sie gilt für alle Interaktionen, die Sie mit Tikkari haben, einschließlich der Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen und aller zugehörigen Dienste. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese umfassen:

• Identifikationsdaten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Staatsangehörigkeit. Wir benötigen diese Informationen zur Kontoerstellung und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
• Finanzdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, einschließlich Bankkontodaten, Kreditkarteninformationen und Details zu E-Wallets. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, sondern nur die letzten vier Ziffern und einen Token des Zahlungsdienstleisters.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Wetten, Spielen, Ein- und Auszahlungen sowie anderen Aktivitäten auf unserer Plattform.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns, beispielsweise über Live-Chat, E-Mail oder Telefon.
• Technische Daten: IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologie auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, einschließlich der Seiten, die Sie besuchen, der Zeit, die Sie auf diesen Seiten verbringen, und der Links, auf die Sie klicken.
• Verifizierungsdaten: Kopien von Ausweisdokumenten (z. B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweisen (z. B. Stromrechnung) und Einkommensnachweisen, die zur Erfüllung unserer regulatorischen Verpflichtungen erforderlich sind.

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für bestimmte, legitime Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Einrichtung und Pflege Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen und die Ermöglichung der Teilnahme an unseren Spielen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Dazu gehören Altersverifikation, Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und die Einhaltung der Vorschriften unserer Lizenzierungsbehörde.
• Zur Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um die Leistung unserer Website zu optimieren, neue Funktionen zu entwickeln und die Benutzererfahrung zu personalisieren.
• Für die Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Kundensupport und Zusendung wichtiger Informationen zu Ihrem Konto oder unseren Diensten.
• Für Marketingzwecke: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung senden wir Ihnen Informationen über Sonderangebote, Boni und neue Produkte von Tikkari, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Marketingkommunikation jederzeit abbestellen.
• Zur Gewährleistung der Sicherheit: Schutz vor Betrug, Missbrauch und anderen illegalen Aktivitäten auf unserer Plattform.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (z. B. Kontoeröffnung, Abwicklung von Spielen und Zahlungen).
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z. B. Geldwäschegesetze, Steuergesetze, Glücksspielvorschriften).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z. B. Betrugsprävention, Netzwerksicherheit, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, wenn kein Opt-out erfolgt ist).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für bestimmte Marketingaktivitäten). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Situationen und unter strengen Bedingungen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Marketingagenturen). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur gemäß unseren Anweisungen und zum Zweck der Erbringung ihrer Dienste verwenden.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf Anordnung einer Regulierungs- oder Strafverfolgungsbehörde, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder um Betrug und Geldwäsche zu bekämpfen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder einer Übernahme können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an den Erwerber weitergegeben werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren.
• Rechtliche Schritte: Wenn es zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Tikkari verkauft, vermietet oder handelt Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte für deren Marketingzwecke.

Tikkari hat angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für die Übertragung sensibler Daten.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls: Unsere Server sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Audits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Audits durch, um die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, die auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Tikkari verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und unsere Marketingbemühungen zu unterstützen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Essenzielle Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Anmeldung und die Verwaltung Ihrer Sitzung.
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Sie können die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern und ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die genaue Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verwendungszweck ab. Zum Beispiel bewahren wir Daten, die für die Einhaltung unserer Anti-Geldwäsche-Verpflichtungen relevant sind, für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum nach Beendigung der Geschäftsbeziehung auf. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, wenn unsere Dienstleister oder Teile unserer Infrastruktur sich in diesen Ländern befinden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem in der DSGVO geforderten Standard entspricht. Dies kann durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder durch die Einhaltung anderer anerkannter Mechanismen zur Datenübertragung erfolgen.

Die Dienste von Tikkari richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von einer Person unterhalb des gesetzlichen Mindestalters gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website oder durch andere Kommunikationsmittel mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]

Postanschrift: [Bitte geben Sie hier die Adresse des registrierten Büros an, falls zutreffend, oder eine allgemeine Kontaktadresse für Datenschutzanfragen.]

Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und uns bemühen, alle Bedenken auszuräumen.