Privaatsuspoliitika

Tere tulemast Tikkari privaatsuspoliitikasse. Tikkari on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja isikuandmete turvalisuse tagamisele. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, töötleme ja jagame teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti ja teenuseid. Palume teil see dokument hoolikalt läbi lugeda, et mõista meie tavasid seoses teie andmetega. Tikkari tegutseb vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele, sealhulgas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).

Kogume mitmesuguseid isikuandmeid, et pakkuda teile parimat võimalikku mängukogemust ja tagada meie teenuste turvalisus. Kogutavad andmed jagunevad järgmistesse kategooriatesse:

• Isikutuvastusandmed: Nimi, sünniaeg, aadress, e-posti aadress, telefoninumber, kodakondsus ja isikut tõendava dokumendi andmed (näiteks passi või ID-kaardi koopia). Neid andmeid kogume konto loomisel ja KYC (Know Your Customer) protseduuride raames.
• Finantsandmed: Teave teie makseviiside kohta, nagu pangakonto number, krediitkaardi number (krüpteeritud kujul) ja maksetehingute ajalugu. Me ei salvesta teie krediitkaardi CVV/CVC koode.
• Tehinguandmed: Andmed teie panuste, võitude, sissemaksete ja väljamaksete kohta, samuti muu teave, mis on seotud teie mängutegevusega Tikkari platvormil.
• Tehnilised andmed: IP-aadress, sisselogimisandmed, brauseri tüüp ja versioon, ajavööndi säte, brauseri plugina tüübid ja versioonid, operatsioonisüsteem ja platvorm ning muud tehnoloogiad seadmetes, mida te meie veebisaidile juurdepääsuks kasutate.
• Kasutusandmed: Teave selle kohta, kuidas te meie veebisaiti ja teenuseid kasutate, sealhulgas külastatud lehed, veebisaidil viibitud aeg, lehe interaktsioonid ja navigeerimismustrid.
• Suhtlusandmed: Teie ja meie vahelised vestlused klienditoe kaudu, e-kirjad ja muu suhtlus.

Kasutame kogutud andmeid mitmel eesmärgil, et pakkuda teile kvaliteetseid teenuseid ja täita oma juriidilisi kohustusi:

• Konto haldamine ja teenuste pakkumine: Teie konto loomine ja haldamine, tehingute töötlemine, mängude pakkumine ja klienditoe osutamine.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine: Teie konto ja meie platvormi turvalisuse tagamine, pettuste, rahapesu ja muude ebaseaduslike tegevuste tuvastamine ja ennetamine. See hõlmab KYC-protseduuride läbiviimist ja vanuse kontrollimist.
• Juriidiliste ja regulatiivsete kohustuste täitmine: Vastavuse tagamine kehtivatele seadustele ja litsentsitingimustele, sealhulgas hasartmänguseadustele ja rahapesuvastastele nõuetele.
• Teenuste parendamine: Analüüsime kasutusandmeid, et mõista, kuidas meie teenuseid kasutatakse, ja teha parandusi meie veebisaidi funktsionaalsuses, kasutajakogemuses ja mängude valikus.
• Turundus ja personaliseerimine: Teie nõusolekul võime saata teile turundusteavet pakkumiste, kampaaniate ja uute mängude kohta. Samuti võime personaliseerida teie mängukogemust, pakkudes teile asjakohaseid mänge ja boonuseid.
• Suhtlus: Teiega ühenduse võtmine oluliste teavituste, teenusevärskenduste ja tugiteenuste pakkumiseks.

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui meil on selleks kehtiv õiguslik alus. Tikkari toetub järgmistele õiguslikele alustele:

• Lepingu täitmine: Teie andmete töötlemine on vajalik teie ja meie vahelise lepingu täitmiseks, näiteks konto loomiseks, tehingute töötlemiseks ja mänguteenuste pakkumiseks.
• Juriidiline kohustus: Töötleme teie andmeid, et täita meile pandud juriidilisi kohustusi, näiteks rahapesuvastaste seaduste ja hasartmängumääruste järgimine, vanuse kontrollimine ja maksukohustuste täitmine.
• Õigustatud huvi: Töötleme andmeid meie õigustatud huvides, tingimusel et need huvid ei kaalu üles teie õigusi ja vabadusi. See hõlmab pettuste ennetamist, meie teenuste turvalisuse tagamist, teenuste parendamist ja turundustegevusi (kus nõusolek ei ole vajalik).
• Nõusolek: Mõnel juhul, näiteks otseturunduse eesmärgil või teatud küpsiste kasutamisel, küsime teie selgesõnalist nõusolekut. Teil on õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist antud nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Jagame teie andmeid ainult piiratud asjaoludel ja rangelt kontrollitud tingimustel:

• Teenusepakkujad: Jagame andmeid usaldusväärsete kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, kes osutavad meile teenuseid, näiteks makseteenuste pakkujad, IT-teenuste pakkujad, klienditoe agendid ja turunduspartnerid. Need teenusepakkujad on kohustatud kaitsma teie andmeid ja neid tohib kasutada ainult meie juhiste kohaselt.
• Regulatiivsed asutused ja õiguskaitseorganid: Võime avaldada teie andmeid, kui see on vajalik seadusega, regulatiivsete nõuetega või kohtu korraldusega, samuti pettuste uurimisel või meie õiguste ja vara kaitsmisel. See hõlmab meie litsentsiandjat ja teisi asjakohaseid ametiasutusi.
• Ettevõtte ümberkorraldused: Ettevõtte ühinemise, omandamise või varade müügi korral võidakse teie andmed üle anda uuele omanikule. Teavitame teid sellistest muudatustest ja teie valikutest andmete osas.
• Partnerid: Teatud juhtudel, näiteks ühiste kampaaniate puhul, võime jagada piiratud andmeid partneritega, kuid ainult teie selgesõnalisel nõusolekul.

Tikkari võtab teie isikuandmete kaitsmist väga tõsiselt. Oleme rakendanud mitmeid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, avaldamise, muutmise või hävitamise eest. Nende meetmete hulka kuuluvad:

• Krüpteerimine: Kõik tundlikud andmed, nagu paroolid ja makseandmed, edastatakse ja salvestatakse krüpteeritud kujul, kasutades SSL/TLS tehnoloogiat.
• Juurdepääsukontroll: Juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud ainult volitatud töötajatele, kes vajavad neid oma tööülesannete täitmiseks.
• Tulemüürid: Meie süsteemid on kaitstud tulemüüridega, et vältida volitamata juurdepääsu.
• Regulaarsed turvaauditid: Teostame regulaarselt turvaauditeid ja haavatavuse teste, et tuvastada ja parandada võimalikke turvanõrkusi.
• Andmete varundamine: Teostame regulaarset andmete varundamist, et tagada andmete taastatavus ettenägematute sündmuste korral.

Vastavalt GDPR-ile on teil mitmeid õigusi seoses oma isikuandmetega. Tikkari austab neid õigusi ja on pühendunud nende täitmisele:

• Õigus teabele: Teil on õigus saada selget, läbipaistvat ja kergesti arusaadavat teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme.
• Õigus andmetega tutvuda: Teil on õigus taotleda koopiaid isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame.
• Õigus andmete parandamisele: Teil on õigus nõuda, et parandaksime ebatäpsed või mittetäielikud isikuandmed.
• Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist. Pange tähele, et see õigus ei ole absoluutne ja meil võib olla seaduslik alus andmete säilitamiseks.
• Õigus töötlemise piiramisele: Teatud tingimustel on teil õigus nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist.
• Õigus andmete ülekantavusele: Teil on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.
• Õigus vastuväite esitamisele: Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel või otseturunduse eesmärgil.
• Õigus nõusolek tagasi võtta: Kui töötleme teie andmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus oma nõusolek igal ajal tagasi võtta.
• Õigus esitada kaebus: Teil on õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, kui arvate, et teie andmekaitseõigusi on rikutud. Eestis on selleks Andmekaitse Inspektsioon.

Oma õiguste teostamiseks võtke meiega ühendust käesoleva poliitika lõpus toodud kontaktandmetel.

Tikkari veebisait kasutab küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid, et parandada teie kasutuskogemust, analüüsida veebisaidi liiklust ja pakkuda personaliseeritud sisu. Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie seadmesse, kui külastate meie veebisaiti.

• Olulised küpsised: Need küpsised on veebisaidi toimimiseks hädavajalikud ja neid ei saa välja lülitada. Need võimaldavad teil navigeerida veebisaidil ja kasutada selle põhifunktsioone.
• Analüütilised küpsised: Need küpsised koguvad teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaiti kasutate, näiteks milliseid lehti külastate ja kas teil esineb vigu. See aitab meil parandada veebisaidi toimivust.
• Funktsionaalsed küpsised: Need küpsised mäletavad teie valikuid (näiteks keele-eelistust) ja pakuvad täiustatud, personaalseid funktsioone.
• Turundusküpsised: Neid küpsiseid kasutatakse teie huvidele vastavate reklaamide kuvamiseks nii meie kui ka teiste veebisaitidel.

Saate oma brauseri seadete kaudu küpsiseid hallata ja kustutada. Pange tähele, et oluliste küpsiste blokeerimine võib mõjutada veebisaidi funktsionaalsust. Lisateavet küpsiste ja nende haldamise kohta leiate meie küpsiste poliitikast.

Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärkidel, milleks need koguti, sealhulgas juriidiliste, raamatupidamislike või aruandluskohustuste täitmiseks. Säilitamisperioodi määramisel arvestame andmete hulka, laadi ja tundlikkust, potentsiaalset kahju ohtu volitamata kasutamisest või avalikustamisest, töötlemise eesmärke ja seda, kas neid eesmärke on võimalik saavutada muul viisil, ning kohaldatavaid õigusnõudeid.

Näiteks peame vastavalt rahapesuvastastele seadustele säilitama teatud tehingu- ja isikutuvastusandmeid vähemalt viis aastat pärast kliendisuhte lõppemist. Kui teie konto on passiivne, võime teatud andmed anonüümida või kustutada vastavalt meie sisepoliitikale ja kehtivatele seadustele.

Teie isikuandmeid võidakse edastada ja salvestada väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP) asuvatesse sihtkohtadesse, kus andmekaitseseadused ei pruugi pakkuda sama kaitsetaset kui EMP-s. Kui edastame teie andmeid EMP-st välja, tagame, et rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, et teie andmed oleksid sama turvalised kui EMP-s. See võib hõlmata Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud standardseid lepingutingimusi või muude kehtivate õiguslike mehhanismide kasutamist.

Tikkari teenused ei ole mõeldud alla 18-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt. Kui saame teada, et oleme kogunud isikuandmeid alla 18-aastaselt isikult, kustutame need andmed viivitamatult. Kui kahtlustate, et oleme kogunud andmeid alaealiselt, võtke meiega ühendust.

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muutusi meie andmetöötlustavades või juriidilistes nõuetes. Kõik muudatused avaldatakse meie veebisaidil ja jõustuvad koheselt pärast avaldamist. Oluliste muudatuste korral teavitame teid sellest e-posti teel või silmapaistva teatega meie veebisaidil. Soovitame teil seda lehte regulaarselt üle vaadata, et olla kursis meie privaatsustavadega.

Kui teil on küsimusi või muresid seoses käesoleva privaatsuspoliitikaga või soovite teostada oma privaatsusõigusi, võtke meiega ühendust järgmistel viisidel:

• E-posti teel: [email protected]
• Live-chati kaudu: Kättesaadav meie veebisaidil.

Meie andmekaitseametnik vastab teie päringutele esimesel võimalusel.