Vastutustundlik mängimine

Tikkari on pühendunud pakkuma turvalist ja meelelahutuslikku mängukeskkonda. Mõistame, et enamiku inimeste jaoks on hasartmängud nauditav ajaviide, kuid teame ka, et mõnele võib see tekitada probleeme. Meie eesmärk on ennetada hasartmängudega seotud kahju tekkimist ja pakkuda tuge neile, kes seda vajavad. See lehekülg kirjeldab meie poliitikaid, tööriistu ja ressursse, mis aitavad teil hoida oma mängukogemuse kontrolli all.

Meie vastutustundliku mängimise põhimõtted on integreeritud Tikkari tegevuse igasse aspekti, alates tootekujundusest kuni klienditeeninduseni. Järgime rangelt oma litsentsiva asutuse kehtestatud regulatsioone ja parimaid praktikaid, et tagada mängijate heaolu. Usume, et harimine ja ennetamine on võtmetähtsusega, ning pakume teile vajalikke vahendeid teadlike otsuste tegemiseks.

On oluline mõista, millal hasartmängud võivad muutuda probleemiks. Probleemne hasartmängimine ei tähenda tingimata rahalist kahju, vaid see võib mõjutada ka teie vaimset tervist, suhteid ja igapäevaelu. Järgmised märgid võivad viidata sellele, et teil või kellelgi teie tuttaval on hasartmängudega seotud probleem:

• Mõtlete pidevalt hasartmängudele, planeerite järgmist mängusessiooni.
• Peate panustama üha suuremaid summasid, et saavutada soovitud põnevust.
• Proovite ebaõnnestunult kontrollida, vähendada või lõpetada hasartmängimist.
• Tunnete end rahutuna või ärritatuna, kui proovite hasartmängimist piirata.
• Kasutate hasartmängimist probleemide eest põgenemiseks või ebamugavate tunnete leevendamiseks.
• Proovite kaotatud raha tagasi võita, panustades üha uuesti.
• Valetate perekonnaliikmetele või sõpradele oma hasartmänguharjumuste kohta.
• Olete laenanud raha hasartmängimiseks või müünud isiklikke esemeid.
• Olete ohustanud või kaotanud olulise suhte, töö, haridus- või karjäärivõimaluse hasartmängude tõttu.
• Palute teistelt raha, et leevendada hasartmängudest tingitud rahalist olukorda.

Kui tunnete ära mõne neist märkidest, soovitame tungivalt otsida abi. Tikkari klienditoe meeskond on koolitatud pakkuma teavet ja suunama teid vajadusel professionaalsete tugiteenuste poole.

Tikkari usub, et hasartmängud peaksid olema meelelahutuslikud ja nauditavad. Siin on mõned näpunäited, kuidas hoida oma mänguharjumused kontrolli all:

• Määrake eelarve: Otsustage enne mängima hakkamist, kui palju raha olete valmis kaotama, ja pidage sellest kinni. Ärge kunagi panustage raha, mida te ei saa endale lubada kaotada.
• Määrake ajapiirangud: Otsustage, kui kaua te mängida soovite, ja pidage sellest kinni. Tehke regulaarseid pause.
• Ärge jahtige kaotusi: Kaotused on hasartmängude loomulik osa. Ärge proovige kaotatud raha tagasi võita, panustades rohkem.
• Mängige selge peaga: Ärge mängige alkoholi või narkootikumide mõju all, kuna need võivad teie otsustusvõimet halvendada.
• Mängige meelelahutuseks, mitte tulu teenimiseks: Pidage meeles, et hasartmängud on meelelahutus, mitte kindel viis raha teenimiseks.
• Tasakaalustage oma elu: Veenduge, et hasartmängud ei domineeriks teie elus. Jätkake hobide, töö ja sotsiaalsete tegevustega.

Tikkari pakub mitmeid tööriistu, mis aitavad teil neid põhimõtteid järgida ja oma mängimist hallata.

Tikkari platvormil on teil võimalus seada endale erinevaid piiranguid, et hallata oma mängimist. Need piirangud aitavad teil püsida eelarve piires ja vältida impulsiivseid otsuseid. Saate seadistada:

• Sissemakse piirangud: Määrake maksimaalne summa, mida saate teatud aja jooksul (päevas, nädalas või kuus) oma kontole sissemaksta.
• Kahjumi piirangud: Määrake maksimaalne summa, mille võite teatud aja jooksul (päevas, nädalas või kuus) kaotada. Kui olete selle piirangu saavutanud, ei saa te enam panuseid teha enne piiranguperioodi lõppu.
• Panuste piirangud: Määrake maksimaalne summa, mille võite teatud aja jooksul (päevas, nädalas või kuus) panustada.

Neid piiranguid saab seadistada oma konto seadete jaotises "Vastutustundlik mängimine". Piirangute vähendamine jõustub koheselt, samas kui nende suurendamine või eemaldamine võib võtta aega kuni 24 tundi, et anda teile aega oma otsust uuesti kaaluda. See on osa meie kohustusest toetada vastutustundlikku mängimist Tikkari keskkonnas.

Kui tunnete, et vajate lühikest pausi hasartmängudest, pakub Tikkari teile võimalust võtta "aeg-maha" või seada "jahtumisperiood". See funktsioon võimaldab teil blokeerida juurdepääsu oma kontole teatud ajaks, ilma et peaksite ennast täielikult välistama.

• Aeg-maha: Saate valida lühema perioodi, näiteks 24 tundi, 48 tundi või 7 päeva. Selle aja jooksul ei saa te oma kontole sisse logida ega mängida.
• Jahtumisperiood: Pakub pikemaid perioode, näiteks 1 kuu, 3 kuud või 6 kuud. Sarnaselt aeg-maha perioodile blokeeritakse teie juurdepääs kontole valitud ajaks.

Nende perioodide lõppedes taastub teie konto automaatselt. See annab teile võimaluse eemalduda mängukeskkonnast, mõelda oma mänguharjumustele ja naasta värskema pilguga, kui olete selleks valmis. Need valikud on saadaval teie konto seadetes.

Kui tunnete, et hasartmängud on muutunud probleemiks ja vajate pikemat pausi või soovite mängimisest täielikult loobuda, pakub Tikkari enesevälistuse võimalust. Enesevälistus on tõsisem meede, mis blokeerib teie juurdepääsu meie teenustele pikemaks ajaks.

• Enesevälistuse perioodid: Saate valida enesevälistuse perioodi 6 kuud, 1 aasta, 3 aastat või alaliselt.
• Juurdepääsu piiramine: Enesevälistuse perioodi jooksul ei saa te oma Tikkari kontole sisse logida, sissemakseid teha ega mingeid panuseid teha. Samuti eemaldatakse teid kõigist turundusmaterjalide nimekirjadest.
• Enesevälistuse tühistamine: Enesevälistust ei saa tühistada enne valitud perioodi lõppu. Pärast perioodi lõppu peate kontole uuesti juurdepääsu saamiseks võtma ühendust meie klienditoega.

Enne enesevälistuse valimist soovitame teil hoolikalt kaaluda oma otsust ja vajadusel otsida professionaalset abi. See on oluline samm oma heaolu kaitsmiseks.

Tikkari peab alaealiste kaitsmist äärmiselt oluliseks. Meie teenused on rangelt keelatud alla 18-aastastele isikutele. Rakendame rangeid vanusekontrolli protseduure kõigi uute kontode loomisel ja teostame regulaarselt täiendavaid kontrolle, et tagada meie kasutajate vanus.

Meie süsteemid on loodud tuvastama ja blokeerima alaealisi kasutajaid. Kui tuvastame, et konto on avatud alaealise poolt, suletakse see koheselt ja kõik võidud tühistatakse. Kutsume vanemaid ja eestkostjaid üles olema valvsad ja kasutama tarkvara, mis aitab piirata alaealiste juurdepääsu hasartmängusaitidele. Näiteks on olemas mitmeid kolmanda osapoole rakendusi, mis pakuvad sellist funktsionaalsust.

Palume teil hoida oma Tikkari konto andmed, nagu kasutajanimi ja parool, turvaliselt ja mitte jagada neid alaealistega. Kui kahtlustate, et alaealine on loonud konto või proovib meie platvormil mängida, palume teil sellest koheselt meie klienditoele teatada.

Et aidata teil hoida oma mängimist kontrolli all ja olla teadlik ajast, mis kulub hasartmängudele, pakub Tikkari reaalsuskontrolli funktsiooni. See funktsioon annab teile regulaarseid meeldetuletusi teie mängusessiooni kestuse kohta.

Saate seadistada, kui tihti soovite saada reaalsuskontrolli teateid, näiteks iga 30 minuti, 60 minuti või 120 minuti järel. Kui valitud aeg on möödunud, ilmub ekraanile hüpikaken, mis teavitab teid teie mänguajast. See teade annab teile ka ülevaate teie sessiooni jooksul tehtud panustest ja võitudest/kaotustest. Teil on võimalus jätkata mängimist, võtta paus või lõpetada sessioon.

See tööriist on loodud selleks, et aidata teil teha teadlikke otsuseid oma mänguharjumuste kohta ja vältida ajataju kaotamist mängides. Reaalsuskontrolli seadeid saate kohandada oma Tikkari konto seadete jaotises.

Kui olete mures oma hasartmänguharjumuste pärast või soovite lihtsalt hinnata oma mängimiskäitumist, soovitame teil teha enesehindamise testi. See aitab teil paremini mõista, kas teie mängimine on tervislikul tasemel või kas on märke probleemist.

Vastake järgmistele küsimustele ausalt:

• Kas olete kunagi tundnud, et peaksite oma hasartmängimist vähendama?
• Kas olete kunagi valetanud, et varjata oma hasartmängimisele kulutatud aega või raha?
• Kas hasartmängud on tekitanud probleeme teie suhetes, tööl või õpingutel?
• Kas olete kunagi tundnud vajadust panustada üha suuremaid summasid, et saavutada soovitud põnevust?
• Kas olete kunagi proovinud kaotatud raha tagasi võita, panustades kohe uuesti?
• Kas tunnete end rahutuna või ärritatuna, kui te ei saa mängida?
• Kas olete kunagi laenanud raha hasartmängimiseks või müünud isiklikke esemeid, et mängida?
• Kas hasartmängud aitavad teil põgeneda probleemide eest või leevendada ebamugavaid tundeid?

Kui vastasite jaatavalt mitmele küsimusele, võib see viidata sellele, et teil on hasartmängudega seotud probleem. Soovitame tungivalt otsida abi. Tikkari klienditugi on valmis teid toetama ja suunama teid vajadusel professionaalsete tugiteenuste poole. Ärge kartke abi küsida, see on esimene samm parema tuleviku poole.

Kui mängimine ei paku enam rõõmu, on saadaval tasuta ja konfidentsiaalne abi. Need organisatsioonid on sõltumatud sellest saidist ja kõigist operaatoritest:

Riiklik tugi: Eesti

• Gambling Addiction Counselling Centre · Abitelefon: 15410
• Enesevälistamine: HAMPI (EMTA)

Rahvusvaheline tugi (iga riik)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Abitelefon: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)