Kyc

Tikkari on pühendunud turvalise ja vastutustundliku mängukeskkonna pakkumisele. Teie identiteedi kontrollimine on oluline osa sellest pühendumusest. See aitab meil täita õiguslikke ja regulatiivseid nõudeid, mis on kehtestatud meie tegevusloa andja poolt. Lisaks aitab see meil vältida pettusi, rahapesu ja alaealiste hasartmänge. Teie andmete kontrollimine tagab ka selle, et saate oma võidud kätte ja et teie kontol olevad vahendid on kaitstud. Meie eesmärk on luua usaldusväärne ja läbipaistev platvorm kõigile meie mängijatele.

KYC ehk "Tunne Oma Klienti" on protsess, mille käigus finantsasutused ja veebipõhised teenusepakkujad, nagu Tikkari, koguvad ja kontrollivad oma klientide identifitseerimisandmeid. See on ülemaailmne standard, mis on loodud finantskuritegevuse, sealhulgas rahapesu ja terrorismi rahastamise, vastu võitlemiseks. KYC protsess hõlmab teabe kogumist, nagu teie nimi, sünniaeg, aadress ja makseandmed, ning nende andmete kinnitamist usaldusväärsete dokumentide abil. Tikkari jaoks tähendab see, et me peame veenduma, et isik, kes meie teenuseid kasutab, on see, kes ta väidab end olevat. See kaitseb nii teid kui ka meie platvormi võimalike väärkasutuste eest.

Teie konto kontrollimine võib olla vajalik mitmel korral Tikkari platvormi kasutamisel. Esiteks, kui loote konto, võime paluda teil esitada teatud andmed koheselt. Teiseks, kui teie tehingud jõuavad teatud piirini, näiteks kogunenud sissemaksed või väljamaksed ületavad teatud summa, on meil kohustus teie identiteet ja makseviisid täielikult kontrollida. Kolmandaks, kui meie süsteemid tuvastavad ebatavalise või kahtlase tegevuse teie kontol, võime paluda täiendavaid dokumente olukorra selgitamiseks. Lõpuks, aeg-ajalt võime paluda teil oma andmeid uuesti kinnitada vastavalt meie litsentsimisnõuetele, et tagada andmete ajakohasus ja täpsus.

Sõltuvalt olukorrast ja meie regulatiivsetest kohustustest võime paluda teil esitada erinevaid dokumente. Need dokumendid on vajalikud teie identiteedi, aadressi ja makseviiside kinnitamiseks. Kõik esitatud dokumendid peavad olema kehtivad ja loetavad. Tavaliselt jagunevad need kolme kategooriasse:

• Isikut tõendav dokument (nt pass, ID-kaart, juhiluba)
• Aadressi tõendav dokument (nt kommunaalteenuste arve, pangaväljavõte)
• Makseviisi tõendav dokument (nt panga väljavõte, kaardi esiosa koopia)

Mõnel juhul võime paluda ka täiendavaid dokumente, näiteks sissetulekuallika tõendamist, eriti suuremate tehingute puhul.

Isikut tõendava dokumendi eesmärk on kinnitada teie täisnimi ja sünniaeg. Tikkari aktsepteerib tavaliselt järgmisi dokumente:

• Pass: Peab olema kehtiv ja näitama selgelt teie fotot, nime, sünniaega, väljaandmise kuupäeva ja aegumiskuupäeva.
• Riiklik ID-kaart: Peab olema kehtiv ja näitama selgelt teie fotot, nime, sünniaega, väljaandmise kuupäeva ja aegumiskuupäeva. Mõlemad pooled peavad olema nähtavad.
• Juhiluba: Peab olema kehtiv ja näitama selgelt teie fotot, nime, sünniaega, väljaandmise kuupäeva ja aegumiskuupäeva. Mõlemad pooled peavad olema nähtavad.

Veenduge, et dokumendi kõik nurgad on nähtavad ja tekst on terav. Kui dokument on aegunud, ei saa me seda aktsepteerida.

Aadressi tõendav dokument kinnitab teie elukoha aadressi. See dokument peab olema välja antud viimase kolme kuu jooksul (välja arvatud juhiloa puhul, kui seda kasutatakse aadressi tõendamiseks ja see on kehtiv). Tikkari aktsepteerib järgmisi dokumente:

• Kommunaalteenuste arve: Vee, elektri, gaasi, interneti või telefoniarve. Mobiiltelefoni arveid üldjuhul ei aktsepteerita.
• Pangaväljavõte: Väljavõte teie pangakontolt, krediitkaardilt või hüpoteegilt. See ei tohi olla ekraanipilt internetipangast, vaid ametlik väljavõte.
• Riiklik maksuteade: Maksuametist saadud ametlik teade.
• Üürileping: Kehtiv üürileping, kus on selgelt nähtav teie nimi ja aadress.

Dokumendil peab olema selgelt nähtav teie täisnimi ja elukoha aadress, mis vastab teie Tikkari kontol olevale informatsioonile. Samuti peab olema näha dokumendi väljaandmise kuupäev.

Makseviisi kontrollimine on vajalik, et veenduda, et olete selle makseviisi seaduslik omanik ja et see on seotud teie Tikkari kontoga. Nõutavad dokumendid sõltuvad kasutatavast makseviisist:

• Krediit-/Deebetkaardid: Palume teil esitada foto kaardi esiküljest. Veenduge, et näha on kaardiomaniku nimi, kaardi neli esimest ja neli viimast numbrit ning aegumiskuupäev. Keskelt numbrid ja kolmekohaline CVV/CVC kood tagaküljel tuleb turvalisuse huvides kinni katta.
• Pangakonto: Palume pangaväljavõtet, mis näitab teie nime, kontonumbrit (IBAN) ja panga logo.
• E-rahakotid (nt Skrill, Neteller, PayPal): Palume ekraanipilti teie e-rahakoti kontost, mis näitab teie nime ja e-posti aadressi, mis on seotud Tikkari kontoga.

Kõik esitatud makseviisi tõendid peavad selgelt näitama, et olete selle makseviisi omanik.

Teatud olukordades, eriti suurte sissemaksete või väljamaksete puhul, võib Tikkari paluda teilt vahendite allika tõendamist. See on osa meie kohustusest võidelda rahapesu vastu ja veenduda, et vahendid on saadud seaduslikest allikatest. See protsess on tuntud kui täiendav hoolsuskohustus (Enhanced Due Diligence ehk EDD). Sellistel juhtudel võime paluda dokumente, mis tõendavad teie sissetuleku allikat, näiteks:

• Palgaarvestus või tööleping
• Pangaväljavõtted, mis näitavad regulaarset sissetulekut
• Ettevõtte kasumiaruanne (ettevõtjate puhul)
• Pärandi või kinnisvara müügi dokumendid

Kõiki esitatud andmeid käsitletakse rangelt konfidentsiaalselt ja neid kasutatakse ainult meie regulatiivsete kohustuste täitmiseks.

Kui olete dokumendid esitanud, vaatab meie spetsialistide meeskond need läbi. Me püüame kõik dokumendid töödelda võimalikult kiiresti, tavaliselt 24-72 tunni jooksul pärast nende esitamist. Mõnel juhul, eriti kui on vaja täiendavaid selgitusi või dokumente, võib protsess võtta kauem aega. Palume teil olla kannatlik ja tagada, et esitatud dokumendid on selged, loetavad ja vastavad meie nõuetele. Kui dokumendid on edukalt kontrollitud, teavitatakse teid sellest e-posti teel. Kontrolli olekut saate jälgida ka oma Tikkari konto seadetes.

Tikkari võtab teie isikuandmete ja dokumentide turvalisust äärmiselt tõsiselt. Kõik esitatud dokumendid krüpteeritakse ja salvestatakse turvaliselt vastavalt rangetele andmekaitse standarditele ja meie privaatsuspoliitikale. Meie süsteemid on kaitstud täiustatud turvameetmetega, et vältida volitamata juurdepääsu, muutmist või avalikustamist. Meie litsentsimisnõuded ja GDPR-i regulatsioonid kohustavad meid kaitsma teie andmeid. Teie andmeid jagatakse ainult vajaduse korral ja ainult volitatud personaliga, kes on seotud kontrolliprotsessiga.

Tikkari tegutseb rangelt vastavalt rahapesu tõkestamise (AML) seadustele ja regulatsioonidele. Meie KYC protsess on oluline osa meie AML-programmist. Me oleme kohustatud tuvastama ja ennetama igasugust tegevust, mis võiks olla seotud rahapesu või terrorismi rahastamisega. See hõlmab tehingute jälgimist, kahtlaste tehingute aruandlust ja koostööd asjaomaste ametiasutustega. Meie eesmärk on tagada, et Tikkari platvormi ei kasutataks ebaseaduslikeks tegevusteks, ja pakkuda turvalist keskkonda kõigile meie seaduskuulekatele mängijatele.

Tikkari on rangelt pühendunud alaealiste hasartmängude ennetamisele. Meie teenused on mõeldud ainult täisealistele isikutele, kes on oma jurisdiktsioonis seaduslikult lubatud hasartmänge mängima. Vanuse kontrollimine on meie KYC protsessi lahutamatu osa. Kontrollime teie sünniaega teie esitatud isikut tõendavate dokumentide abil. Kui tuvastame, et mängija on alaealine, suletakse konto koheselt ja kõik vahendid konfiskeeritakse vastavalt meie tingimustele. Meie eesmärk on kaitsta noori haavatavaid isikuid hasartmängude kahjulike mõjude eest.

Kui teie konto kontrollimine on edasi lükkunud või ebaõnnestunud, teavitame teid sellest ja anname selgitused, miks see nii on. Kõige levinumad põhjused on loetamatud dokumendid, aegunud dokumendid, mittevastavad aadressid või puuduvad osad. Palume teil hoolikalt läbi lugeda meie juhised ja esitada kõik nõutavad dokumendid õigesti. Kui teil on küsimusi või vajate abi, võtke ühendust meie klienditoega. Juhul kui me ei suuda teie identiteeti edukalt kontrollida, võime olla sunnitud teie konto piirama või sulgema vastavalt meie regulatiivsetele kohustustele.

Kui teil on küsimusi seoses KYC protsessiga, dokumentide esitamisega või vajate abi, on meie klienditoe meeskond valmis teid abistama. Saate meiega ühendust võtta e-posti teel või reaalajas vestluse kaudu meie veebisaidil. Palun ärge kõhelge meiega ühendust võtmast, kui vajate selgitusi või juhiseid. Meie eesmärk on muuta kontrolliprotsess võimalikult sujuvaks ja arusaadavaks, et saaksite nautida Tikkari pakutavaid teenuseid turvalises ja vastutustundlikus keskkonnas.