Personvernerklæring

Velkommen til Tikkari. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Tikkari samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du besøker vår nettside og bruker våre tjenester. Vi behandler dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).

Ved å bruke Tikkari sine tjenester, samtykker du til praksisen beskrevet i denne erklæringen. Vi oppfordrer deg til å lese den nøye for å forstå hvordan vi håndterer dine opplysninger.

Vi samler inn ulike typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester. Dette inkluderer:

• Direkte innsamlet informasjon: Dette er informasjon du gir oss direkte når du registrerer deg, verifiserer kontoen din, foretar innskudd eller uttak, deltar i kampanjer, eller kommuniserer med vår kundeservice. Eksempler inkluderer:
  • Personlige identifikatorer: Navn, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet.
  • Kontaktinformasjon: E-postadresse, telefonnummer, bostedsadresse.
  • Finansiell informasjon: Bankkontonummer, betalingskortdetaljer (kryptert), transaksjonshistorikk.
  • Identifikasjonsdokumenter: Kopi av pass, førerkort, eller annen offentlig utstedt ID for alders- og identitetsbekreftelse (KYC).
• Automatisk innsamlet informasjon: Når du bruker Tikkari, samler vi automatisk inn teknisk informasjon om ditt utstyr og din bruk av tjenestene. Dette inkluderer:
  • Enhetsinformasjon: IP-adresse, operativsystem, nettlesertype, enhets-ID.
  • Bruksdata: Besøkte sider, tid brukt på nettstedet, klikk, spillhistorikk, innloggingsdatoer og -tider.
  • Geografisk plassering: Basert på din IP-adresse, for å overholde jurisdiksjonskrav.
• Informasjon fra tredjeparter: Vi kan motta informasjon om deg fra tredjeparter, for eksempel leverandører av identitetsverifisering, finansinstitusjoner, eller offentlige registre, for å oppfylle våre juridiske forpliktelser og forhindre svindel og hvitvasking.

Vi bruker informasjonen vi samler inn for en rekke formål, primært for å levere våre tjenester og overholde lovkrav:

• Levering av tjenester: For å administrere din konto, behandle transaksjoner (innskudd og uttak), og la deg spille våre casinospill.
• Sikkerhet og svindelforebygging: For å verifisere din identitet, forhindre svindel, hvitvasking av penger og annen ulovlig aktivitet. Dette er avgjørende for å opprettholde et trygt spillmiljø på Tikkari.
• Overholdelse av lovkrav: For å oppfylle våre juridiske forpliktelser, inkludert rapportering til tilsynsmyndigheter og overholdelse av lisenskrav.
• Kundeservice: For å svare på dine henvendelser, løse tekniske problemer og gi deg støtte.
• Markedsføring og kommunikasjon: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om kampanjer, bonuser og nye spill som tilbys av Tikkari. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
• Forbedring av tjenester: For å analysere bruksmønstre, identifisere trender og forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen av Tikkari.

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale vi har med deg (f.eks. bruksvilkårene for din Tikkari-konto) eller for å utføre tiltak på din anmodning før en slik avtale inngås.
• Rettslig forpliktelse: Behandlingen er nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse som Tikkari er underlagt, for eksempel krav knyttet til anti-hvitvasking (AML) og finansielle reguleringer.
• Berettiget interesse: Behandlingen er nødvendig for formål knyttet til våre berettigede interesser, forutsatt at dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre. Dette inkluderer forbedring av tjenester, svindelforebygging og nettverkssikkerhet.
• Samtykke: I tilfeller der ingen av de ovennevnte grunnlagene gjelder, vil vi be om ditt eksplisitte samtykke før vi behandler dine personopplysninger for spesifikke formål, for eksempel direkte markedsføring. Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

Vi deler dine personopplysninger kun når det er nødvendig og under strenge betingelser:

• Tjenesteleverandører: Vi deler informasjon med betrodde tredjepartsleverandører som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel betalingsbehandlere, programvareleverandører, kundestøtte og identitetsverifiseringspartnere. Disse leverandørene er kontraktuelt forpliktet til å beskytte dine data og kun bruke dem for de spesifikke formålene vi angir.
• Regulerende myndigheter og juridiske forpliktelser: Vi kan utlevere dine data til regulerende myndigheter, politi eller andre offentlige instanser når vi er lovpålagt å gjøre det, eller når det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, din sikkerhet eller andres sikkerhet. Dette inkluderer overholdelse av våre lisenskrav og anti-hvitvaskingsforpliktelser.
• Selskapshendelser: I tilfelle en fusjon, oppkjøp, omorganisering eller salg av alle eller deler av Tikkari, kan dine personopplysninger overføres til den nye enheten. Vi vil varsle deg om slike endringer og informere deg om dine valgmuligheter.
• Spillleverandører: For å gi deg tilgang til spillene, må vi dele visse opplysninger (f.eks. spill-ID) med våre spillleverandører.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

Tikkari tar sikkerheten til dine personopplysninger svært alvorlig. Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, ødeleggelse og tap. Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• Kryptering: All kommunikasjon mellom din nettleser og våre servere er kryptert ved hjelp av SSL/TLS-teknologi. Finansielle transaksjoner behandles også med avansert kryptering.
• Tilgangskontroll: Tilgang til personopplysninger er begrenset til autorisert personell som har et legitimt forretningsbehov for å få tilgang til slik informasjon.
• Brannmurer: Vi bruker brannmurer for å beskytte våre nettverk mot uautorisert tilgang.
• Regelmessige sikkerhetsrevisjoner: Våre systemer blir jevnlig testet og revidert for å identifisere og utbedre potensielle sårbarheter.
• Anonymisering og pseudonymisering: Der det er mulig og hensiktsmessig, anonymiserer eller pseudonymiserer vi data for å redusere risikoen.

Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine data, kan ingen system garantere 100 % sikkerhet. Vi oppfordrer deg til å også ta forholdsregler for å beskytte din egen kontoinformasjon, for eksempel ved å bruke sterke passord og ikke dele dem med andre.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Tikkari er forpliktet til å respektere disse rettighetene:

• Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å be om at vi retter uriktige eller ufullstendige personopplysninger.
• Rett til sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at vi sletter dine personopplysninger under visse omstendigheter, for eksempel når dataene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. Vær oppmerksom på at vi kan være juridisk forpliktet til å beholde visse data i en periode.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse dataene til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger under visse omstendigheter, spesielt der behandlingen er basert på berettiget interesse eller for direkte markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Der behandlingen er basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført før samtykket ble trukket tilbake.
• Rett til å klage: Du har rett til å klage til en tilsynsmyndighet (f.eks. Datatilsynet i Norge) hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med gjeldende lovgivning.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen nederst i denne erklæringen. Vi vil behandle din forespørsel i samsvar med gjeldende lovgivning.

Tikkari bruker informasjonskapsler ("cookies") og lignende sporingsteknologier for å forbedre din opplevelse, analysere nettstedtrafikk og tilpasse innhold. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker en nettside.

Vi bruker informasjonskapsler for:

• Nødvendige informasjonskapsler: Disse er essensielle for at Tikkari skal fungere korrekt, for eksempel for å holde deg innlogget og huske dine preferanser.
• Ytelsesinformasjonskapsler: Disse samler inn anonym informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider som er mest populære. Dette hjelper oss å forbedre nettstedets funksjonalitet.
• Funksjonalitetsinformasjonskapsler: Disse husker valg du gjør (som brukernavn, språk eller region) for å gi en mer personlig opplevelse.
• Markedsføringsinformasjonskapsler: Med ditt samtykke kan disse brukes til å levere annonser som er mer relevante for deg og dine interesser.

Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten til Tikkari.

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringskrav. Vår lagringsperiode er basert på:

• Kontraktuelle forpliktelser: Så lenge du har en aktiv Tikkari-konto.
• Juridiske krav: For eksempel krav fra anti-hvitvaskingslovgivning (AML) som krever at vi beholder visse transaksjons- og identitetsdata i en spesifikk periode etter at kundeforholdet er avsluttet.
• Tvisteløsning: For å håndtere potensielle tvister eller krav.

Når dataene ikke lenger er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måte.

Tikkari opererer internasjonalt, og dine personopplysninger kan bli overført til, og lagret på, servere som befinner seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Dette kan inkludere land som ikke har det samme nivået av databeskyttelse som EØS.

Når vi overfører dine data utenfor EØS, vil vi sørge for at passende garantier er på plass for å beskytte dine personopplysninger, i samsvar med GDPR. Dette kan inkludere bruk av standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen, eller å overføre til land som er anerkjent av EU-kommisjonen for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Tjenestene til Tikkari er ikke rettet mot, og skal ikke brukes av, personer under 18 år (eller den lovlige alderen for gambling i din jurisdiksjon, hvis den er høyere). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra en person under den lovlige alderen, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen og stenge den aktuelle kontoen.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser, teknologier, juridiske krav eller andre faktorer. Vesentlige endringer vil bli varslet gjennom en fremtredende melding på vår nettside eller via e-post, før endringene trer i kraft. Vi oppfordrer deg til å jevnlig gjennomgå denne siden for den nyeste informasjonen om våre personvernpraksiser. Datoen for siste oppdatering vil alltid være oppgitt øverst i erklæringen.

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, behandlingen av dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

• E-post: [email protected]
• Via vårt kontaktskjema: Tilgjengelig på Tikkari-nettstedet.

Vi vil svare på din henvendelse så raskt som mulig og i samsvar med gjeldende lovgivning.