Kyc

В Tikkari ми прагнемо забезпечити безпечне та відповідальне ігрове середовище для всіх наших користувачів. Перевірка вашої особистості є ключовим елементом цієї обіцянки. Це допомагає нам запобігати шахрайству, захищати неповнолітніх від азартних ігор та відповідати суворим регуляторним вимогам, встановленим нашими ліцензуючими органами. Цей процес є обов'язковим для всіх ліцензованих операторів азартних ігор і спрямований на захист як гравців, так і цілісності платформи Tikkari.

KYC, або "Знай свого клієнта", це стандартна процедура, яка вимагає від фінансових установ, включаючи онлайн-казино, збирати та перевіряти ідентифікаційні дані своїх клієнтів. Це не просто формальність, а фундаментальний принцип, що лежить в основі боротьби з відмиванням грошей (AML), фінансуванням тероризму та іншими незаконними діяннями. Для Tikkari це означає, що ми повинні підтвердити, що ви є тим, за кого себе видаєте, і що ваші кошти отримані законним шляхом.

Процес верифікації може бути ініційований у різні моменти вашої взаємодії з Tikkari. Зазвичай ми просимо пройти верифікацію під час реєстрації облікового запису або перед першим виведенням коштів. Однак, ми залишаємо за собою право запросити додаткові документи або повторну верифікацію у будь-який час, якщо виникають підозри щодо вашої особистості, транзакцій або якщо цього вимагають регуляторні органи. Це може статися, наприклад, при значному збільшенні обсягу ваших транзакцій або зміні платіжних методів.

Для успішної верифікації вашого облікового запису Tikkari може знадобитися надання певних документів. Ці документи поділяються на кілька категорій, кожна з яких служить для підтвердження різних аспектів вашої особистості та фінансової доброчесності. Ми завжди прагнемо мінімізувати кількість запитуваних документів, але іноді для повного дотримання вимог може знадобитися кілька типів підтверджень.

Для підтвердження вашої особистості нам потрібен дійсний, виданий урядом документ, що містить ваше фото, повне ім'я та дату народження. Приймаються такі документи:

• Паспорт (сторінка з фотографією та особистими даними)
• ID-картка (обидві сторони)
• Водійські права (обидві сторони)

Переконайтеся, що всі кути документа видно, текст чіткий і читабельний, а термін дії документа не закінчився.

Для підтвердження вашої поточної адреси проживання нам потрібен документ, виданий протягом останніх трьох місяців, який містить ваше повне ім'я та адресу. Приймаються такі документи:

• Рахунок за комунальні послуги (електрика, вода, газ, інтернет, стаціонарний телефон)
• Виписка з банківського рахунку або кредитної картки
• Офіційний податковий документ

Мобільні рахунки або медичні рахунки зазвичай не приймаються. Документ має бути чітким, без обрізаних країв, і відображати дату видачі.

Щоб переконатися, що ви є законним власником платіжних методів, які ви використовуєте на Tikkari, ми можемо запросити підтвердження. Це допомагає запобігти несанкціонованому використанню ваших фінансових інструментів. Залежно від методу оплати, це може включати:

• Банківські картки: Фотографія лицьової сторони картки з видимими першими 6 та останніми 4 цифрами номера картки, вашим ім'ям та терміном дії. CVV/CVC код на зворотному боці має бути прихований.
• Електронні гаманці: Знімок екрана вашого облікового запису електронного гаманця, де видно ваше ім'я, адресу електронної пошти або номер рахунку, що відповідає даним, зареєстрованим в Tikkari.
• Банківські перекази: Виписка з банківського рахунку, що підтверджує здійснення транзакції, з видимим вашим ім'ям, номером рахунку та датою.

Будь ласка, закрийте будь-яку конфіденційну інформацію, яка не потрібна для верифікації, наприклад, повний номер картки або баланс рахунку.

У деяких випадках, особливо при великих транзакціях або якщо виникають регуляторні вимоги, Tikkari може запросити інформацію про джерело ваших коштів. Це є частиною наших зобов'язань щодо боротьби з відмиванням грошей (AML). Ми можемо попросити документи, що підтверджують походження ваших коштів, такі як:

• Виписки із заробітної плати
• Договори купівлі-продажу майна
• Документи, що підтверджують спадщину або подарунок
• Виписки з банківських рахунків, що показують джерело надходжень

Ця розширена належна перевірка є необхідною для підтримки безпечного та законного ігрового середовища і може зайняти більше часу. Ми цінуємо ваше розуміння та співпрацю в цих випадках.

Після того, як ви завантажите необхідні документи через захищений портал Tikkari, наша команда верифікації розпочне їх перевірку. Ми прагнемо обробляти всі запити якомога швидше. Зазвичай, процес верифікації займає від 24 до 72 годин, залежно від обсягу запитів та складності наданих документів. У деяких випадках, якщо потрібна додаткова інформація або документи, процес може тривати довше. Ми повідомимо вас електронною поштою про статус вашої верифікації.

Tikkari серйозно ставиться до захисту ваших особистих даних. Усі надані вами документи зберігаються у зашифрованому вигляді на захищених серверах, відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог GDPR. Доступ до цих даних мають лише уповноважені співробітники, які пройшли спеціальне навчання з обробки конфіденційної інформації. Ваші дані ніколи не будуть передані третім сторонам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом або регуляторними вимогами.

Tikkari суворо дотримується міжнародних та місцевих норм щодо боротьби з відмиванням грошей (AML) та фінансуванням тероризму. Процедури KYC є невід'ємною частиною цих зобов'язань. Ми постійно моніторимо транзакції та діяльність на нашій платформі, щоб виявляти та запобігати будь-яким підозрілим діям. Наша співпраця з відповідними органами є ключовою для підтримки цілісності фінансової системи та ігрової індустрії.

Захист неповнолітніх є одним з найвищих пріоритетів Tikkari. Азартні ігри дозволені лише особам, які досягли повноліття. Процес верифікації віку є обов'язковим для всіх користувачів і допомагає нам забезпечити, що ніхто молодший за встановлений законом вік не зможе отримати доступ до наших послуг. Ми використовуємо надані вами документи для підтвердження вашого віку. Будь-яка спроба неповнолітнього зареєструватися або грати на Tikkari призведе до негайного блокування облікового запису та анулювання будь-яких виграшів.

Якщо ваша верифікація затримується або не вдається, це може бути пов'язано з кількома причинами. Найчастіше це відбувається через нечіткі або неповні документи, закінчення терміну дії документа або невідповідність даних. У таких випадках наша команда зв'яжеться з вами електронною поштою та надасть детальні інструкції щодо того, які додаткові дії або документи потрібні. Будь ласка, перевіряйте свою електронну пошту, включаючи папку "Спам", для отримання цих повідомлень. Якщо ви не отримали повідомлення, зверніться до нашої служби підтримки.

Якщо у вас виникли питання щодо процесу верифікації або вам потрібна допомога із завантаженням документів, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Наші фахівці готові надати вам кваліфіковану допомогу та роз'яснення. Ви можете зв'язатися з нами через онлайн-чат на сайті Tikkari або надіслати електронного листа на адресу, вказану в розділі "Контакти". Ми цінуємо вашу співпрацю та прагнемо зробити процес верифікації максимально простим та зрозумілим для вас.