Політика Конфіденційності

Ласкаво просимо до Tikkari. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом та послугами. Ми прагнемо захищати вашу конфіденційність і обробляти ваші дані відповідально, відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент про захист даних (GDPR), де це застосовно. Користуючись послугами Tikkari, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, уважно прочитайте її, щоб зрозуміти наші практики щодо ваших даних.

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг. Ця інформація може бути надана вами безпосередньо або збиратися автоматично.

• Особиста ідентифікаційна інформація: Це включає дані, які ви надаєте під час реєстрації облікового запису, такі як ваше ім'я, дата народження, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса та громадянство. Ми також можемо збирати копії документів, що посвідчують особу (наприклад, паспорт або водійські права), для цілей верифікації та дотримання нормативних вимог.
• Фінансова інформація: Для обробки депозитів та зняття коштів ми збираємо платіжні реквізити, такі як номер банківської картки, ім'я власника картки та термін дії. Ми не зберігаємо повні номери кредитних карток на наших серверах.
• Дані транзакцій: Ми записуємо деталі ваших ставок, депозитів, зняття коштів та інших транзакцій, здійснених через ваш обліковий запис Tikkari.
• Технічні дані: Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо інформацію про ваш пристрій та використання. Це включає вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему, час доступу, сторінки, які ви переглядали, та посилання, за якими ви переходили.
• Дані спілкування: Ми зберігаємо записи вашого спілкування з нами, включаючи електронні листи, чати та телефонні дзвінки, для цілей підтримки клієнтів та навчання.
• Інформація про азартні ігри: Ми можемо збирати дані про ваші ігрові переваги та поведінку для покращення вашого досвіду та виявлення потенційних проблем з азартними іграми.

Ми використовуємо зібрану інформацію для кількох цілей, забезпечуючи при цьому безпеку та ефективність наших послуг.

• Надання та керування послугами: Для створення та підтримки вашого облікового запису, обробки транзакцій (депозитів та зняття коштів), а також для надання вам доступу до наших ігор та функцій.
• Верифікація особи: Для підтвердження вашої особи та віку, як того вимагають наші ліцензійні зобов'язання та законодавство щодо боротьби з відмиванням грошей (AML).
• Безпека та запобігання шахрайству: Для моніторингу та виявлення підозрілої активності, запобігання шахрайству, зловживанням та іншим незаконним діям, а також для забезпечення цілісності наших ігор.
• Підтримка клієнтів: Для відповіді на ваші запити, вирішення проблем та надання допомоги через нашу службу підтримки.
• Покращення послуг: Для аналізу використання нашого веб-сайту та послуг, щоб покращити їх функціональність, продуктивність та зручність для користувачів.
• Маркетинг та рекламні акції: З вашої згоди ми можемо надсилати вам інформацію про нові ігри, бонуси, акції та інші пропозиції Tikkari, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання таких повідомлень у будь-який час.
• Дотримання правових та нормативних вимог: Для виконання наших юридичних зобов'язань перед регуляторними органами, включаючи звітування про підозрілі транзакції та дотримання правил відповідальної гри.

Ми обробляємо вашу особисту інформацію лише за наявності законних підстав. Це може включати:

• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору, стороною якого ви є, або для вжиття заходів за вашим запитом до укладення такого договору (наприклад, створення облікового запису та надання ігрових послуг).
• Дотримання правових зобов'язань: Обробка необхідна для дотримання юридичних зобов'язань, яким ми підпорядковуємося (наприклад, закони про боротьбу з відмиванням грошей, вимоги ліцензійних органів).
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів або інтересів третьої сторони, за умови, що ваші основні права та свободи не переважають ці інтереси (наприклад, для запобігання шахрайству, покращення послуг, забезпечення безпеки мережі та інформації).
• Згода: У певних випадках ми можемо покладатися на вашу згоду для обробки певних даних, особливо для маркетингових цілей. Ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам лише за певних обставин.

• Постачальники послуг: Ми співпрацюємо з надійними сторонніми постачальниками послуг, які допомагають нам у наданні послуг, таких як обробка платежів, верифікація особи, хостинг веб-сайтів, аналітика даних та підтримка клієнтів. Ці постачальники мають договірні зобов'язання щодо захисту ваших даних і можуть використовувати їх лише для надання послуг нам.
• Регуляторні та правоохоронні органи: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом, за запитом регуляторних органів (наприклад, нашої ліцензійної влади), правоохоронних органів або для захисту наших юридичних прав.
• Запобігання шахрайству та відповідальна гра: Ми можемо ділитися інформацією з іншими операторами азартних ігор, постачальниками послуг з виявлення шахрайства та організаціями, що займаються відповідальною грою, для запобігання шахрайству та підтримки відповідальної ігрової поведінки.
• Корпоративні транзакції: У випадку злиття, придбання, продажу активів або банкрутства ваша особиста інформація може бути передана як частина цих активів.
• З вашої згоди: Ми можемо розкривати вашу інформацію третім сторонам, якщо ви надали свою чітку згоду на це.

Ми в Tikkari серйозно ставимося до безпеки ваших даних. Ми впровадили відповідні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

• Шифрування: Ми використовуємо технологію шифрування Secure Socket Layer (SSL) для захисту передачі даних між вашим пристроєм і нашими серверами.
• Контроль доступу: Доступ до вашої особистої інформації обмежений лише тими співробітниками, підрядниками та агентами, яким необхідно знати цю інформацію для виконання своїх обов'язків.
• Мережева безпека: Ми використовуємо брандмауери та інші технології мережевої безпеки для захисту наших систем від несанкціонованого доступу.
• Регулярні аудити: Ми регулярно перевіряємо наші системи безпеки та оновлюємо їх відповідно до нових загроз та технологій.

Незважаючи на всі наші зусилля, жодна система безпеки не є абсолютно невразливою. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних, але ми постійно працюємо над її покращенням.

Ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації відповідно до законодавства про захист даних. Ці права можуть включати:

• Право доступу: Ви маєте право запитувати копії особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-якої неточної або неповної інформації, яку ми маємо про вас.
• Право на видалення ("право бути забутим"): За певних обставин ви можете вимагати видалення ваших особистих даних.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших даних за певних умов.
• Право на заперечення проти обробки: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших особистих даних за певних обставин, включаючи прямий маркетинг.
• Право на переносимість даних: Ви маєте право запитувати передачу ваших даних іншій організації або безпосередньо вам у структурованому, широко використовуваному та машиночитному форматі.
• Право відкликати згоду: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки даних, ви маєте право відкликати її в будь-який час.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактні дані, наведені нижче. Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинного законодавства.

Tikkari використовує файли cookie та подібні технології відстеження для покращення вашого досвіду на нашому веб-сайті.

• Що таке файли cookie: Файли cookie, це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, мобільному телефоні), коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або для більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайту.
• Як ми використовуємо файли cookie: Ми використовуємо файли cookie для кількох цілей:
  • Основні файли cookie: Необхідні для функціонування веб-сайту, дозволяючи вам входити в систему, керувати обліковим записом та здійснювати транзакції.
  • Функціональні файли cookie: Запам'ятовують ваші уподобання (наприклад, мову, регіон), щоб забезпечити більш персоналізований досвід.
  • Аналітичні файли cookie: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з нашим веб-сайтом, збираючи інформацію про кількість відвідувачів, сторінки, які вони відвідують, та час, проведений на сайті. Це допомагає нам покращити наш веб-сайт.
  • Рекламні файли cookie: Використовуються для показу вам релевантної реклами на основі ваших інтересів.
• Керування файлами cookie: Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Ви можете відмовитися від усіх файлів cookie або вказати, коли надсилається файл cookie. Однак, якщо ви вимкнете файли cookie, деякі частини нашого веб-сайту можуть не працювати належним чином.

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише доти, доки це необхідно для цілей, для яких вона була зібрана, включаючи виконання будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог. Період зберігання залежить від типу даних та мети їх обробки.

• Правові та регуляторні вимоги: Ми зобов'язані зберігати певні дані (наприклад, дані про транзакції, записи KYC) протягом періоду, встановленого нашою ліцензійною владою та законодавством про боротьбу з відмиванням грошей, зазвичай це п'ять років після закриття облікового запису.
• Вирішення спорів: Ми можемо зберігати дані протягом періоду, необхідного для вирішення будь-яких спорів або захисту наших законних інтересів.
• Маркетинг: Маркетингові дані зберігаються до моменту відкликання вашої згоди або доки ви не відмовитеся від отримання маркетингових повідомлень.

Після закінчення відповідного періоду зберігання ми безпечно видалимо або анонімізуємо вашу особисту інформацію.

Ваша особиста інформація може бути передана та зберігатися в місцях за межами вашої країни проживання, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції. Це може включати передачу даних нашим постачальникам послуг або філіям, розташованим в інших країнах.

Коли ми передаємо вашу інформацію за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту, використовуючи, наприклад, стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією, або покладаючись на рішення про відповідність, видані Європейською Комісією. Ми гарантуємо, що будь-яка така передача відповідає чинному законодавству про захист даних.

Послуги Tikkari не призначені для осіб молодше 18 років або віку повноліття, встановленого в їхній юрисдикції, якщо він перевищує 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини без перевірки згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів. Якщо ви вважаєте, що ми могли зібрати інформацію від дитини, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках щодо даних або вимогах законодавства. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці, і ми оновимо дату "Останнього оновлення" вгорі документа. Ми рекомендуємо вам регулярно переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Істотні зміни можуть бути повідомлені вам електронною поштою або через помітне повідомлення на нашому веб-сайті.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, ваших прав на конфіденційність або обробки ваших особистих даних Tikkari, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Через форму зворотного зв'язку: Доступно на нашому веб-сайті в розділі "Контакти".

Ми прагнемо відповідати на всі запити оперативно та відповідно до