Kyc

В Tikkari, сигурността и честността са основни принципи. Проверката на самоличността, известна като KYC (Know Your Customer), е задължителна процедура, която ни позволява да създадем безопасна и регулирана среда за всички наши потребители. Чрез нея ние спазваме законовите изисквания, предотвратяваме измами, пране на пари и финансиране на тероризъм. Вашата сигурност и защитата на платформите ни са от първостепенно значение. Тази политика гарантира, че Tikkari остава надеждно място за онлайн забавления.

KYC е съкращение от "Know Your Customer" (Познавай Своя Клиент). Това е процес, чрез който финансовите институции и операторите на онлайн игри събират и проверяват идентификационна информация за своите клиенти. Целта е да се гарантира, че клиентите са тези, за които се представят, и че техните финансови транзакции са законни. В Tikkari прилагаме строги KYC процедури в съответствие с международните стандарти и местното законодателство. Това включва събиране на документи, които потвърждават вашата самоличност, адрес и източник на средства.

Процесът на проверка може да бъде иницииран по различни причини и на различни етапи от вашето взаимодействие с Tikkari. Обикновено, проверка се изисква:

• При регистрация на нов акаунт.
• Преди първото теглене на средства.
• Когато общата сума на депозитите или тегленията достигне определен праг, установен от регулаторните органи.
• При промяна на лични данни в акаунта ви.
• Ако възникнат подозрения за измама, пране на пари или други незаконни дейности.
• При всяко друго обстоятелство, когато Tikkari прецени, че е необходима допълнителна проверка за спазване на регулаторните изисквания или за защита на сигурността на платформата.

За да завършите процеса на проверка, Tikkari може да изиска от вас да предоставите копия на определени документи. Тези документи са необходими за потвърждаване на вашата самоличност, адрес и източник на средства. Моля, уверете се, че всички предоставени документи са ясни, валидни и пълни. Непълни или нечетливи документи могат да забавят процеса на проверка.

За да потвърдим вашата самоличност, ще ви помолим да предоставите копие на един от следните документи:

• Валидна лична карта (от двете страни).
• Валиден паспорт (страницата със снимката и личните данни).
• Валидна шофьорска книжка (от двете страни).

Моля, уверете се, че документът е валиден, не е изтекъл и показва ясно вашето пълно име, дата на раждане, снимка и подпис. Всички четири ъгъла на документа трябва да се виждат в изображението.

За да потвърдим вашия адрес, ще ви помолим да предоставите копие на един от следните документи, издаден през последните три месеца:

• Сметка за комунални услуги (ток, вода, газ, интернет, стационарен телефон).
• Банково извлечение или извлечение от кредитна карта.
• Официален държавен документ, показващ вашия адрес (например данъчна декларация).

Документът трябва ясно да показва вашето пълно име и адрес, които трябва да съвпадат с информацията, предоставена във вашия Tikkari акаунт. Всички четири ъгъла на документа трябва да се виждат в изображението.

В зависимост от метода на плащане, който използвате, може да се наложи да предоставите допълнителни документи за неговата проверка. Това е с цел предотвратяване на неоторизирано използване на финансови инструменти.

• Кредитни/Дебитни карти: Копие от предната страна на картата, показващо първите шест и последните четири цифри от номера на картата, вашето име и датата на валидност. Моля, покрийте средните осем цифри за вашата сигурност. Задната страна на картата трябва да бъде покрита изцяло, като се вижда само вашият подпис. CVV/CVC кодът трябва да бъде скрит.
• Електронни портфейли (Skrill, Neteller и др.): Екранна снимка на профила ви в електронния портфейл, показваща вашето име и имейл адрес, свързан с акаунта.
• Банкови преводи: Банково извлечение, показващо вашето име, номер на сметка и логото на банката.

В определени случаи, особено при големи транзакции или при наличие на регулаторни изисквания, Tikkari може да поиска информация относно източника на вашите средства. Това е част от нашите задължения за борба с прането на пари и финансирането на тероризма. Може да бъдете помолени да предоставите документи, които доказват произхода на средствата, като например:

• Банкови извлечения, показващи значителни постъпления.
• Договори за продажба на имущество.
• Фишове за заплата или данъчни декларации.
• Документи за наследство или дарения.

Тази "разширена дължима проверка" е необходима, за да гарантираме, че всички финансови дейности на нашата платформа са законни и прозрачни.

След като изпратите необходимите документи, нашият екип за проверка ще ги прегледа. Стремим се да обработваме всички заявки възможно най-бързо. Обикновено, процесът отнема до 24-48 часа, но може да варира в зависимост от обема на заявките и сложността на конкретния случай. Ще бъдете уведомени по имейл или чрез съобщение в акаунта ви, когато проверката приключи или ако са необходими допълнителни документи. Моля, бъдете търпеливи, докато обработваме вашите документи. Вашето сътрудничество е от ключово значение за бързото приключване на процеса.

В Tikkari, защитата на вашата лична информация е наш основен приоритет. Всички предоставени документи се обработват съгласно нашата Политика за поверителност и Закона за защита на личните данни. Използваме най-съвременни технологии за криптиране и сигурност, за да гарантираме, че вашите данни са защитени от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Достъп до вашите документи имат само оторизирани служители, които се нуждаят от тази информация за целите на проверката. Ние не споделяме вашите данни с трети страни, освен ако това не е изрично изискано от закона или от регулаторните органи.

Tikkari се ангажира да спазва всички приложими закони и разпоредби за борба с изпирането на пари (AML) и финансирането на тероризма (CFT). Нашите KYC процедури са неразделна част от тази ангажираност. Чрез събирането и проверката на вашата самоличност, ние предотвратяваме използването на нашата платформа за незаконни дейности. Работим в тясно сътрудничество с регулаторните органи, за да гарантираме, че нашите политики и процедури са винаги актуални и ефективни в борбата с финансовите престъпления.

Законът изисква от нас да гарантираме, че всички наши потребители са навършили пълнолетие (18 години или законовата възраст за хазарт във вашата юрисдикция). Проверката на възрастта е задължителна част от нашия KYC процес. Tikkari строго забранява достъпа до услугите си на лица под законовата възраст. Всяко лице, за което се установи, че е непълнолетно, ще има акаунта си незабавно закрит, а всички печалби ще бъдат анулирани. Ние предприемаме всички необходими мерки, за да защитим непълнолетните от участието в хазартни игри.

В случай, че процесът на проверка се забави или не може да бъде завършен успешно, могат да възникнат определени ограничения за вашия акаунт в Tikkari. Това може да включва временно спиране на възможността за депозиране, теглене или дори достъп до игри. Ако проверката е неуспешна поради невалидни или непълни документи, ще бъдете уведомени и ще ви бъде дадена възможност да предоставите правилните документи. Ако не успеете да завършите проверката в разумен срок, Tikkari си запазва правото да закрие акаунта ви. Ние ще се свържем с вас, за да обясним причината за забавянето или неуспеха и да ви предоставим насоки как да продължите.

Ако имате въпроси относно процеса на проверка или се нуждаете от помощ при изпращането на вашите документи, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние сме на разположение, за да ви помогнем и да отговорим на всички ваши запитвания. Можете да се свържете с нас чрез чат на живо, имейл или по телефон. Нашите обучени специалисти ще ви преведат през процеса и ще гарантират, че вашето преживяване с Tikkari е възможно най-гладко.