Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Tikkari. Ние се ангажираме да защитаваме Вашата лична информация и Вашето право на поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме Вашите данни, когато използвате нашите услуги, включително нашия уебсайт и мобилни приложения. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на Вашите данни. Използвайки услугите на Tikkari, Вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Ние събираме различни видове информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги. Тази информация може да бъде предоставена директно от Вас или събирана автоматично.

• Лична идентификационна информация: Това включва Вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер, националност и данни от документ за самоличност (напр. номер на лична карта или паспорт) при регистрация и верификация на акаунт.
• Финансова информация: Данни за плащания, като номер на банкова сметка, номер на кредитна/дебитна карта (частично маскиран), данни за електронни портфейли, необходими за извършване на депозити и тегления.
• Данни за транзакции: Информация относно Вашите залози, игри, депозити, тегления и други финансови операции в Tikkari.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, език на браузъра, времеви зони, операционна система, информация за устройството, данни за вход, URL адреси за препращане/изход и други технически идентификатори.
• Данни за употреба: Информация за това как използвате нашите услуги, включително време на посещение, страници, които сте разгледали, кликове, предпочитания за игри и други взаимодействия.
• Комуникационни данни: Записи на кореспонденция с нас чрез имейл, чат на живо или телефон, включително всички предоставени от Вас данни по време на тези комуникации.
• Информация за публични източници: Може да събираме информация за Вас от публично достъпни източници, за да изпълняваме нашите правни задължения, свързани с борбата с измамите и прането на пари.

Ние използваме събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето и подобряването на нашите услуги, както и за спазване на законовите ни задължения.

• Управление на акаунти: За да създадем и управляваме Вашия акаунт в Tikkari, да обработваме Вашите залози и транзакции.
• Идентификация и верификация: За да потвърдим Вашата самоличност и възраст, както и да предотвратим измами и пране на пари, съгласно регулаторните изисквания.
• Предоставяне на услуги: За да Ви предоставим достъп до нашите игри и други услуги, да обработваме Вашите заявки и да Ви предоставяме поддръжка на клиенти.
• Подобряване на услугите: За да анализираме как използвате нашите услуги, за да ги подобряваме, да разработваме нови функции и да персонализираме Вашето преживяване.
• Маркетинг и промоции: С Ваше съгласие, за да Ви изпращаме информация за промоции, бонуси и нови игри, които може да представляват интерес за Вас. Можете да се откажете по всяко време.
• Сигурност и предотвратяване на измами: За да защитаваме нашите услуги и потребители от измами, злоупотреби и други незаконни дейности.
• Правни и регулаторни задължения: За да спазваме приложимите закони, разпоредби и изисквания на нашите лицензиращи органи.

Обработваме Вашите лични данни само когато имаме законно основание за това, съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и други приложими закони. Основните правни основания, на които разчитаме, са:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договора, който имаме с Вас, включително предоставянето на нашите услуги и управлението на Вашия акаунт.
• Правни задължения: Обработката е необходима за спазване на правните и регулаторни задължения, на които Tikkari подлежи, като например законите за борба с прането на пари, верификация на възраст и отчетност пред регулаторни органи.
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на нашите легитимни интереси или тези на трета страна, при условие че Вашите права и интереси не надделяват над тези интереси. Това включва подобряване на услугите, предотвратяване на измами, мрежова сигурност и маркетинг (когато не се изисква съгласие).
• Съгласие: В определени случаи, като например за изпращане на директни маркетингови съобщения, ние ще поискаме Вашето изрично съгласие преди да обработим Вашите данни. Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

Ние не продаваме, търгуваме или отдаваме под наем Вашата лична идентификационна информация на трети страни. Можем да споделяме Вашата информация с избрани трети страни само при определени обстоятелства и при спазване на строги мерки за сигурност.

• Доставчици на услуги: Можем да споделяме данни с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашия бизнес и да предоставяме услугите си, като например доставчици на платежни услуги, ИТ поддръжка, доставчици на игри, доставчици на услуги за верификация на самоличност и маркетингови агенции. Тези доставчици са обвързани с договорни задължения да защитават Вашите данни и да ги използват само за целите, за които са им предоставени.
• Регулаторни и правоприлагащи органи: Можем да разкрием Вашата информация, ако това се изисква от закона, съдебна заповед или от регулаторен орган, включително нашия лицензиращ орган.
• Защита на Tikkari и други: Можем да разкрием информация, когато смятаме, че това е необходимо за прилагане на нашите условия за ползване, за защита на нашите права, собственост или безопасност, както и на тези на нашите потребители или други.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга подобна транзакция, Вашата информация може да бъде прехвърлена на трета страна като част от тези активи.

В Tikkari прилагаме строги технически и организационни мерки за сигурност, за да защитим Вашата лична информация от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Използваме технологии за криптиране, защитни стени и сигурни сървъри. Достъпът до Вашите лични данни е ограничен само до служители, изпълнители и агенти, които имат нужда да знаят тази информация, за да изпълняват своите задължения и са обвързани с договорни задължения за конфиденциалност. Въпреки всички наши усилия, предаването на информация по интернет никога не е напълно сигурно. Ние не можем да гарантираме абсолютната сигурност на Вашите данни, но полагаме всички разумни усилия да ги защитим.

Като субект на данни, Вие имате определени права по отношение на Вашите лични данни, съгласно GDPR:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): Имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни при определени обстоятелства.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на Вашите данни при определени условия.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите Вашите данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на Вашите данни, особено когато обработката се основава на легитимни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката се основава на Вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че Вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез информацията за контакт, предоставена по-долу.

Използваме бисквитки (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобряваме Вашето преживяване на нашия уебсайт. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на Вашето устройство. Те ни помагат да:

• Запомняме Вашите предпочитания и настройки.
• Анализираме трафика на уебсайта и поведението на потребителите.
• Предоставяме персонализирано съдържание и реклами.
• Осигуряваме сигурност и предотвратяваме измами.

Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на бисквитки може да повлияе на функционалността на нашите услуги.

Ние съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, включително за целите на спазване на правни, счетоводни или отчетни изисквания. Периодът на съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и правните задължения. Например, съгласно законите за борба с прането на пари, сме задължени да съхраняваме определени данни за клиенти и транзакции за период от пет години след прекратяване на бизнес отношенията. Когато Вашите данни вече не са необходими, те ще бъдат безопасно изтрити или анонимизирани.

Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и съхранявани на сървъри, разположени извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), включително в държави, които може да нямат същото ниво на защита на данните като Вашата юрисдикция. Когато прехвърляме Вашите данни извън ЕИП, ние предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че Вашите данни са адекватно защитени, като например чрез използване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, или чрез гарантиране, че получателят е сертифициран по съответни рамки за защита на данните.

Нашите услуги не са предназначени за лица под 18 години или под законната възраст за хазарт във Вашата юрисдикция. Ние съзнателно не събираме лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали лична информация от лице под законната възраст, ще предприемем незабавни стъпки за изтриване на тази информация от нашите записи.

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразяваме промени в нашите практики за данни или законови изисквания. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и датата на последна актуализация ще бъде променена. Препоръчваме Ви да преглеждате тази страница редовно, за да сте информирани за това как защитаваме Вашата информация. Продължаващото Ви използване на услугите на Tikkari след публикуването на промени означава Вашето съгласие с актуализираната политика.

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за защита на данните, моля, свържете се с нас чрез:

• Имейл: [email protected]
• Чат на живо: Достъпен на нашия уебсайт

Ние ще се постараем да отговорим на Вашите запитвания своевременно и изчерпателно.