Отговорна игра

В Tikkari вярваме, че хазартът трябва да бъде забавно и приятно преживяване. Затова сме се посветили на насърчаването на отговорни практики за игри и осигуряването на безопасна среда за всички наши играчи. Разбираме, че за някои хора хазартът може да се превърне в проблем, и сме тук, за да предложим подкрепа и инструменти, които да помогнат за предотвратяване на това. Нашата политика за Отговорен Хазарт е разработена в съответствие с изискванията на нашия лицензиращ орган и най-добрите практики в индустрията. Целта ни е да предпазим нашите играчи от потенциалните негативни последици от проблемния хазарт, като същевременно им дадем възможност да се наслаждават на нашите игри в контролирана и сигурна среда.

Проблемният хазарт може да засегне всеки, независимо от възрастта, пола или произхода. Важно е да можете да разпознавате признаците, както при себе си, така и при близките си. Ранното разпознаване е ключово за предотвратяване на задълбочаването на проблема. Някои от общите признаци, които могат да показват проблем с хазарта, включват:

• Постоянна заетост с хазарт, мислене за минали хазартни преживявания, планиране на бъдещи залози или търсене на начини за получаване на пари за хазарт.
• Нужда от залагане на все по-големи суми пари, за да се постигне желаното вълнение.
• Неуспешни опити за контролиране, намаляване или спиране на хазарта.
• Чувство на безпокойство или раздразнение при опит за намаляване или спиране на хазарта.
• Използване на хазарта като начин за избягване на проблеми или облекчаване на неприятни настроения, като чувство на безпомощност, вина, безпокойство или депресия.
• Опит за връщане на загубени пари чрез повече хазарт, често наричано "гонене на загубите".
• Лъжене на членове на семейството, терапевти или други, за да се скрие степента на участие в хазарт.
• Застрашаване или загуба на значими взаимоотношения, работа, образователни или кариерни възможности поради хазарт.
• Разчитане на други хора за осигуряване на пари за облекчаване на отчаяни финансови ситуации, причинени от хазарт.

Ако разпознавате някой от тези признаци у себе си или у някой, когото познавате, моля, потърсете помощ. Tikkari насърчава откритото обсъждане на тези проблеми.

За да запазите хазарта като форма на забавление, е важно да следвате няколко основни принципа. Тези насоки ще ви помогнат да поддържате контрол и да предотвратите превръщането на хазарта в проблем.

• Хазартът е забавление, не начин за печелене на пари: Разглеждайте хазарта като форма на развлечение, подобно на гледането на филм или посещението на концерт. Не разчитайте на хазарта като източник на доходи.
• Залагайте само това, което можете да си позволите да загубите: Никога не залагайте пари, които са ви необходими за основни нужди като наем, храна, сметки или спестявания. Определете бюджет за хазарт и се придържайте към него.
• Определете времеви лимити: Решете предварително колко време ще прекарате в игра и се придържайте към това. Избягвайте да играете за продължителни периоди без почивка.
• Не гонете загубите: Ако губите пари, не се опитвайте да ги върнете, като залагате повече. Това често води до още по-големи загуби. Приемете загубата и спрете да играете.
• Не играйте, когато сте под въздействието на алкохол или наркотици: Вашата преценка може да бъде нарушена, което води до лоши решения.
• Балансирайте хазарта с други дейности: Уверете се, че хазартът не е единственото ви хоби или форма на забавление. Поддържайте други интереси и социални дейности.
• Правете редовни почивки: Отдалечете се от екрана и направете нещо друго за известно време. Това ще ви помогне да останете свежи и да поддържате перспектива.

При Tikkari ние предоставяме инструменти, които да ви помогнат да спазвате тези принципи.

Един от най-ефективните начини за поддържане на контрол върху хазартните ви навици е чрез използването на нашите инструменти за лимитиране. Tikkari ви дава възможност да задавате различни видове лимити, които да ви помогнат да управлявате разходите и времето си за игра.

• Лимити за депозити: Можете да зададете максимална сума пари, която можете да депозирате в акаунта си за определен период от време (дневно, седмично или месечно). След като достигнете този лимит, няма да можете да депозирате повече, докато периодът не изтече.
• Лимити за загуби: Този лимит ви позволява да определите максималната сума, която сте готови да загубите за определен период (дневно, седмично или месечно). Ако общите ви нетни загуби достигнат този лимит, няма да можете да правите повече залози, докато периодът не изтече.
• Лимити за залози: Можете да зададете максимална сума, която можете да заложите за определен период от време. Това може да ви помогне да контролирате общия обем на играта си.

Настройването на тези лимити е лесно и може да бъде направено директно от секцията "Отговорен Хазарт" във вашия акаунт в Tikkari. Моля, имайте предвид, че всяко намаляване на лимит влиза в сила незабавно, докато увеличаване на лимит ще влезе в сила след определен период на изчакване, за да ви даде време да преразгледате решението си.

Ако чувствате, че имате нужда от кратка почивка от хазарта, Tikkari предлага опции за периоди на почивка и охлаждане. Това са краткосрочни мерки, които ви позволяват временно да спрете достъпа си до нашите услуги.

• Период за почивка (Time-Out): Можете да изберете да си вземете почивка от игрите за период от 24 часа, 48 часа, 7 дни или 30 дни. През този период няма да можете да влизате в акаунта си, да правите депозити или да играете. След изтичане на избрания период, акаунтът ви автоматично ще бъде активиран отново.
• Период на охлаждане (Cool-Off): Тази опция е подобна на периода за почивка, но може да предложи малко по-дълги периоди, ако е необходимо, според юрисдикцията. През периода на охлаждане няма да можете да правите депозити или да играете.

Тези опции са предназначени да ви дадат възможност да се отдръпнете и да преоцените хазартните си навици, без да се налага да се ангажирате с по-дългосрочно самоизключване. Можете да активирате период за почивка или охлаждане чрез настройките на акаунта си.

За играчи, които смятат, че имат по-сериозен проблем с хазарта, или просто искат да спрат да играят за по-дълъг период, Tikkari предлага опции за самоизключване. Самоизключването е сериозна стъпка, която ви позволява да блокирате достъпа си до всички наши услуги за значителен период от време. Можете да изберете период на самоизключване от 6 месеца, 1 година, 3 години или 5 години. През периода на самоизключване:

• Вашият акаунт ще бъде затворен и няма да можете да влизате в него.
• Няма да можете да правите депозити или да играете.
• Ще бъдат предприети разумни стъпки за премахване на вашето име от всички маркетингови списъци.
• Няма да можете да отворите нов акаунт при Tikkari.

Моля, имайте предвид, че самоизключването е необратимо за избрания период. След като периодът на самоизключване изтече, ще трябва да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, за да поискате повторно активиране на акаунта си. Ние ще прегледаме вашата заявка и може да приложим период на охлаждане преди повторното активиране. Препоръчваме ви да обмислите внимателно решението си, преди да се самоизключите, и да потърсите професионална помощ, ако е необходимо.

Tikkari е строго ангажиран със защитата на непълнолетни лица. Нашите услуги са предназначени изключително за лица над 18 години, или над законовата възраст за хазарт във вашата юрисдикция, ако тя е по-висока. Ние прилагаме строги процедури за проверка на възрастта по време на процеса на регистрация и периодично след това. Всеки акаунт, за който се установи, че е регистриран от непълнолетно лице, ще бъде незабавно затворен и всички печалби ще бъдат конфискувани. Ние също така насърчаваме родителите и настойниците да предприемат стъпки за предотвратяване на достъпа на непълнолетни до сайтове за хазарт. Това може да включва:

• Използване на софтуер за филтриране, който блокира достъпа до сайтове за хазарт.
• Съхраняване на потребителски имена и пароли за акаунти за хазарт на сигурно място.
• Обучение на децата за рисковете от хазарта.
• Наблюдение на интернет активността на децата.

Ако подозирате, че непълнолетно лице е използвало вашия акаунт или е получило достъп до нашите услуги, моля, свържете се с нас незабавно.

За да ви помогнем да следите времето, прекарано в игра, Tikkari предлага функцията "Проверка за реалност" (Reality Check). Това е изскачащо съобщение, което се появява на екрана ви на определени интервали, докато играете. Можете да настроите честотата на тези напомняния, например на всеки 30 минути, 60 минути или повече. Напомнянето за сесия ще ви покаже:

• Колко време сте играли през текущата сесия.
• Общата сума, която сте заложили.
• Общата сума, която сте спечелили или загубили.

След като се появи напомнянето, ще имате възможност да продължите да играете, да прегледате историята на игрите си или да излезете от акаунта си. Тази функция е предназначена да ви помогне да вземате информирани решения относно продължаването на играта и да поддържате контрол върху времето си за хазарт. Можете да активирате и персонализирате настройките за проверка за реалност във вашия акаунт.

Ако не сте сигурни дали хазартът ви се е превърнал в проблем, можете да направите бърза самооценка. Отговорете честно на следните въпроси. Ако отговорите с "да" на няколко от тях, може да е време да преосмислите хазартните си навици и да потърсите помощ.

• Мислили ли сте някога, че трябва да намалите хазарта си?
• Чувствали ли сте се някога виновни за хазарта си?
• Залагали ли сте някога повече, отколкото сте планирали?
• Заемали ли сте пари или продавали ли сте нещо, за да финансирате хазарта си?
• Лъгали ли сте някога за размера на хазарта си?
• Хазартът пречи ли на работата, училището или семейния ви живот?
• Чувствали ли сте се депресирани или тревожни поради хазарта си?
• Опитвали ли сте се да спрете или намалите хазарта си, но не сте успели?
• Залагате ли, за да избягате от проблеми или да се справите с неприятни чувства?
• Гоните ли загубите си, като залагате повече?

Тази самооценка е само ориентировъчна. Ако имате притеснения, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка, който може да ви насочи към специализирани организации за помощ. Вашето благополучие е наш основен приоритет в Tikkari.

Ако хазартът престане да е забавление, има безплатна и поверителна помощ. Тези организации са независими от този сайт и от операторите:

Национална помощ: България

• National Revenue Agency, Responsible Gambling · Линия за помощ: 0700 18 700
• Solidarnost, Drugs/Alcohol/Gambling Helpline · Линия за помощ: +359 888 99 18 66
• Responsible Gaming Foundation · Линия за помощ: +359 885 307 499
• Самоизключване: Register of Vulnerable Persons

Международна помощ (всяка държава)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Линия за помощ: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)