Kontakt

Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Tukaj na Tikkari se trudimo zagotoviti natančne in koristne informacije o spletnih igralnicah. Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali predloge, nas prosimo kontaktirajte prek spodnjih smernic.

Pomembno je razumeti našo vlogo. Tikkari je neodvisno spletno mesto za pregledovanje in partnersko trženje. Nismo spletna igralnica, ne upravljamo igralniških iger in ne držimo sredstev igralcev. Naše poslanstvo je pregledovati in ocenjevati spletne igralnice, da vam pomagamo pri sprejemanju informiranih odločitev.

Tikkari je popolnoma neodvisno spletno mesto, posvečeno objektivnim pregledom in analizam spletnih igralnic. Ne delujemo kot igralnica, ne ponujamo iger na srečo, ne obdelujemo transakcij in ne vodimo uporabniških računov. Naša ekipa je sestavljena iz strokovnjakov, ki raziskujejo, testirajo in ocenjujejo različne spletne igralne platforme. Naš cilj je zagotoviti pregledne, poštene in podrobne informacije, ki vam bodo v pomoč pri izbiri varnega in zabavnega okolja za igranje.

Poudarjamo, da Tikkari nima dostopa do vaših osebnih podatkov, zgodovine igranja ali finančnih transakcij pri nobenem operaterju igralnic. Vse informacije, ki jih objavljamo, so zbrane iz javno dostopnih virov in naših lastnih neodvisnih testiranj.

Z veseljem vam bomo pomagali pri zadevah, ki so v naši pristojnosti kot neodvisnega pregledovalca. Sem spadajo:

• Povratne informacije o naših pregledih in vsebini: Če imate predloge za izboljšanje naših pregledov, ste odkrili netočnosti ali želite predlagati novo igralnico za pregled.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Če ste operater igralnice in vas zanima sodelovanje z nami ali oglaševanje na Tikkari.
• Splošna vprašanja o spletnih igralnicah: Če imate splošna vprašanja o delovanju spletnih igralnic, ki niso specifična za vaš račun pri določenem operaterju.
• Poročanje o tehničnih težavah z našim spletnim mestom Tikkari: Če naletite na napake, nedelujoče povezave ali druge tehnične težave na spletnem mestu Tikkari.

Kot neodvisno spletno mesto ne moremo posredovati ali pomagati pri zadevah, ki so specifične za vaš uporabniški račun pri določeni igralnici. Prosimo, upoštevajte, da Tikkari:

• Nima dostopa do vaših igralniških računov: Ne moremo preveriti stanja vašega računa, zgodovine transakcij ali osebnih podatkov pri nobenem operaterju.
• Ne more obdelovati pologov ali dvigov: Nismo finančna institucija in ne obdelujemo denarnih transakcij.
• Ne more reševati sporov med vami in igralnico: Ne moremo posredovati pri sporih glede bonusov, izplačil, blokiranih računov ali drugih težav, ki so nastale med vami in igralnico.
• Ne more ponuditi podpore v živo za igralnice: Ne nudimo storitev podpore strankam za operaterje igralnic.
• Ne more spreminjati ali popravljati vaših osebnih podatkov pri igralnicah: Za kakršnekoli spremembe morate stopiti v stik neposredno z zadevno igralnico.

Za vsa vprašanja v zvezi z vašim igralniškim računom, postopki preverjanja (KYC), pologi, dvigi, bonusi, tehničnimi težavami z igrami ali kakršnimikoli drugimi zadevami, ki se nanašajo na vaše igranje pri določeni igralnici, se morate obrniti neposredno na podporo strankam te igralnice.

Vsaka spletna igralnica ima svoje lastne kanale za podporo strankam, ki običajno vključujejo e-pošto, telefonsko številko ali klepet v živo. Te informacije so običajno na voljo na njihovem spletnem mestu, pogosto v razdelku "Pomoč", "Kontakt" ali "Pogosta vprašanja". Samo operater igralnice ima dostop do vašega računa in je pooblaščen za reševanje takšnih težav.

Za vsa pravna vprašanja, povezana z delovanjem spletnega mesta Tikkari, našimi pogoji uporabe, politiko zasebnosti ali drugimi pravnimi zadevami, nas prosimo kontaktirajte. Prosimo, da vsa pravna vprašanja pošljete na spodnji e-poštni naslov. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

Tikkari spoštuje pravice intelektualne lastnine drugih. Če menite, da je katerakoli vsebina na našem spletnem mestu kršitev vaših avtorskih pravic ali drugih pravic intelektualne lastnine, nas prosimo obvestite. Zahtevke za odstranitev avtorskih vsebin (DMCA) in druga obvestila o kršitvah avtorskih pravic pošljite na spodnji e-poštni naslov.

Prosimo, da v svojem obvestilu navedete naslednje informacije:

• Identifikacijo avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Identifikacijo materiala na našem spletnem mestu, za katerega trdite, da krši avtorske pravice, in informacije, ki so dovolj razumne, da nam omogočijo lociranje materiala.
• Vaše kontaktne podatke, vključno z imenom, naslovom, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Izjavo, da ste v dobri veri prepričani, da uporaba materiala na način, ki je pritožen, ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjavo, da so informacije v obvestilu točne in pod kaznijo krivega pričanja, da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.
• Fizični ali elektronski podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika ekskluzivne pravice, ki je bila domnevno kršena.

E-pošta za DMCA in avtorske vsebine: [email protected]

Na Tikkari močno podpiramo odgovorno igranje na srečo. Čeprav nismo igralnica in ne ponujamo neposredne pomoči pri odvisnosti od iger na srečo, verjamemo v ozaveščanje in usmerjanje posameznikov k ustreznim virom. Če vi ali nekdo, ki ga poznate, doživlja težave z igrami na srečo, so na voljo organizacije, ki nudijo strokovno pomoč in podporo.

Na našem spletnem mestu boste našli informacije o tem, kako prepoznati znake problematičnega igranja na srečo, in povezave do priznanih organizacij, ki se ukvarjajo s to problematiko. Te organizacije ponujajo svetovanje, podporne skupine in orodja za samoizključitev. Vedno se spomnite, da je iskanje pomoči znak moči. Igrajte odgovorno in si postavite omejitve.

Naš cilj je odgovoriti na vsa vprašanja v razumnem časovnem okviru. Običajno se trudimo odgovoriti na vsa splošna vprašanja in povratne informacije v 2-3 delovnih dneh. Za pravna vprašanja in zahteve za odstranitev avtorskih vsebin si bomo vzeli dodaten čas za temeljito preučitev, vendar se bomo odzvali v najkrajšem možnem času, običajno v 5-7 delovnih dneh.

Prosimo, upoštevajte, da se lahko odzivni časi razlikujejo glede na količino prejetih sporočil in kompleksnost vašega vprašanja. Cenimo vaše potrpljenje in se vam zahvaljujemo za razumevanje.