Kyc

Pri Tikkari se zavezujemo k zagotavljanju varnega, poštenega in odgovornega igralnega okolja. Preverjanje vaše identitete ni le zakonska obveznost, temveč tudi ključni del naše strategije za zaščito vas in integritete naših storitev. S tem preprečujemo goljufije, pranje denarja in zagotavljamo, da so naše storitve dostopne le polnoletnim osebam. Vaša varnost in skladnost z zakonodajo sta naši glavni prioriteti.

KYC, ali "Spoznaj svojo stranko", je postopek, s katerim Tikkari zbira in preverja identifikacijske podatke svojih uporabnikov. Ta postopek nam omogoča, da potrdimo vašo identiteto, prebivališče in finančno ozadje. S tem izpolnjujemo regulativne zahteve, ki jih določajo organi za izdajo licenc, in preprečujemo nezakonite dejavnosti. KYC je temelj zaupanja med vami in Tikkari, saj zagotavlja preglednost in odgovornost.

Preverjanje identitete je obvezen del uporabe storitev Tikkari. Zahtevamo ga ob različnih priložnostih:

• Ob registraciji računa: Za dostop do vseh funkcij in storitev Tikkari morate najprej potrditi svojo identiteto.
• Ob doseganju določenih pragov transakcij: Kadar vaši depoziti ali dvigi dosežejo določene zneske, ki jih določajo regulativni organi, lahko zahtevamo dodatno preverjanje.
• Ob sumu na goljufijo ali pranje denarja: Če opazimo nenavadno aktivnost na vašem računu, bomo sprožili postopek preverjanja za zaščito vaših sredstev in skladnost z zakonom.
• Periodično: Občasno lahko zahtevamo ponovno preverjanje, da zagotovimo, da so vaši podatki še vedno aktualni in točni.
• Ob spremembi podatkov: Če se vaši osebni podatki, kot so naslov ali ime, spremenijo, boste morali posodobiti in ponovno potrditi te podatke.

Za uspešno preverjanje identitete boste morali predložiti kopije določenih dokumentov. Ti dokumenti nam pomagajo potrditi, kdo ste in kje živite. Vsi predloženi dokumenti morajo biti veljavni, jasni in čitljivi. Tikkari bo vse vaše podatke obravnaval strogo zaupno in v skladu z našo politiko zasebnosti.

Za dokazilo o identiteti sprejemamo naslednje dokumente. Vsak dokument mora vsebovati vašo fotografijo, polno ime in datum rojstva.

• Osebna izkaznica: Obe strani veljavne osebne izkaznice.
• Potni list: Stran z vašimi osebnimi podatki in fotografijo.
• Vozniško dovoljenje: Obe strani veljavnega vozniškega dovoljenja.

Prepričajte se, da so vsi štirje robovi dokumenta vidni in da so podatki jasni. Dokument ne sme biti potekel.

Za dokazilo o naslovu potrebujemo dokument, ki potrjuje vaše prebivališče. Ta dokument mora biti izdan v zadnjih treh mesecih in mora vsebovati vaše polno ime in naslov.

• Račun za komunalne storitve: Račun za elektriko, vodo, plin, internet ali telefon. Račun za mobilni telefon običajno ni sprejemljiv.
• Bančni izpisek: Uradni izpisek iz banke, ki prikazuje vaše ime in naslov.
• Davčna odločba: Uradni dokument davčne uprave.
• Potrdilo o stalnem prebivališču: Uradni dokument, izdan s strani pristojnega organa.

Dokumenti morajo biti izdani na vaše ime in naslov, ki ste ga navedli pri registraciji računa Tikkari.

Za zaščito pred goljufijami in zagotavljanje varnosti transakcij Tikkari zahteva tudi preverjanje načina plačila, ki ga uporabljate za depozite in dvige. To preverjanje potrjuje, da ste zakoniti lastnik plačilnega sredstva.

• Kreditne/debetne kartice: Fotografija sprednje strani kartice, ki prikazuje prvih šest in zadnje štiri številke kartice, vaše ime in datum veljavnosti. Srednje številke in CVV koda naj bodo zakrite.
• Bančno nakazilo: Bančni izpisek, ki prikazuje vaše ime, številko računa in ime banke.
• E-denarnice (npr. Skrill, Neteller, PayPal): Posnetek zaslona vašega računa e-denarnice, ki prikazuje vaše ime in e-poštni naslov, povezan z računom.

Vedno uporabljajte le plačilna sredstva, ki so registrirana na vaše ime. Uporaba plačilnih sredstev tretjih oseb ni dovoljena.

V določenih primerih, še posebej pri večjih transakcijah ali sumljivih aktivnostih, lahko Tikkari zahteva dokazilo o viru sredstev. To je del naših obveznosti v boju proti pranju denarja in financiranju terorizma. Poglobljena skrbnost nam omogoča, da razumemo izvor sredstev, ki jih uporabljate na naših platformah.

Dokumenti, ki jih lahko zahtevamo, vključujejo:

• Dokazilo o dohodku: Plačilne liste, davčne napovedi, pogodbe o zaposlitvi.
• Dokazilo o prodaji premoženja: Prodajne pogodbe za nepremičnine, vozila ali druge vrednejše predmete.
• Dokazilo o dedovanju: Pravnomočna sodna odločba o dedovanju.
• Bančni izpiski: Za potrditev gibanja sredstev.

Razumemo, da so ti podatki zelo občutljivi. Tikkari jih bo obravnaval z največjo skrbnostjo in zaupnostjo, v skladu z vsemi veljavnimi predpisi o varovanju podatkov.

Ko predložite zahtevane dokumente, jih bo naša ekipa za preverjanje pregledala. Ciljamo na čim hitrejši postopek, običajno v 24 do 48 urah po prejemu vseh potrebnih dokumentov. Vendar pa lahko v nekaterih primerih, še posebej ob povečanem povpraševanju ali če so potrebna dodatna pojasnila, postopek traja dlje.

O statusu vašega preverjanja vas bomo obveščali preko e-pošte ali v sporočilih na vašem Tikkari računu. Prosimo, preverite tudi mapo z neželeno pošto.

Za hitrejše preverjanje poskrbite, da so vsi dokumenti jasni, veljavni in ustrezajo našim zahtevam.

Pri Tikkari jemljemo varovanje vaših osebnih podatkov in dokumentov zelo resno. Vsi predloženi dokumenti so shranjeni v varnih, šifriranih sistemih, ki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom. Dostop do teh podatkov imajo le pooblaščeni uslužbenci, ki so usposobljeni za ravnanje z občutljivimi informacijami.

Naše prakse varovanja podatkov so v skladu z GDPR (Splošno uredbo o varstvu podatkov) in drugimi relevantnimi zakoni o varovanju podatkov. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če je to zakonsko določeno ali nujno potrebno za izpolnjevanje naših regulativnih obveznosti.

Tikkari je zavezan k boju proti pranju denarja (AML) in financiranju terorizma. Naši postopki KYC so ključni del te zaveze. Skladni smo z vsemi mednarodnimi in lokalnimi predpisi, ki urejajo to področje.

Aktivno spremljamo transakcije in dejavnosti na platformi, da prepoznamo in preprečimo morebitne sumljive vzorce. V primeru suma na pranje denarja smo dolžni poročati pristojnim organom. S tem prispevamo k varnejšemu finančnemu okolju in ščitimo našo platformo pred zlorabami.

Igranje na srečo je strogo prepovedano za osebe, mlajše od 18 let. Tikkari se močno zavzema za zaščito mladoletnikov in preprečevanje dostopa do naših storitev. Preverjanje starosti je obvezen del našega postopka KYC in je zasnovano tako, da potrdi vašo polnoletnost.

Če ugotovimo, da je bil račun odprt s strani mladoletne osebe, bo račun takoj zaprt, vsi dobitki razveljavljeni in morebitna sredstva zadržana. Prosimo, da nam pomagate pri tej pomembni nalogi, tako da nikoli ne dovolite mladoletnim osebam dostopa do vašega računa ali naših storitev.

Če pride do zamud pri preverjanju ali če je postopek neuspešen, vas bomo o tem obvestili. Najpogostejši razlogi za zamude ali neuspeh so:

• Nejasni ali nečitljivi dokumenti: Dokumenti, ki niso ostri, so obrezani ali so podatki nečitljivi.
• Potekli dokumenti: Predloženi dokumenti, ki niso več veljavni.
• Neustrezni dokumenti: Predloženi dokumenti, ki ne ustrezajo našim zahtevam za dokazilo o identiteti ali naslovu.
• Neskladnost podatkov: Podatki na dokumentih se ne ujemajo s podatki, navedenimi na vašem Tikkari računu.
• Dodatne informacije: Potrebujemo dodatne informacije ali dokumente, ki jih še niste predložili.

V takšnih primerih vas bomo kontaktirali in pojasnili, katere korake morate storiti za uspešno dokončanje preverjanja. Dokler preverjanje ni uspešno zaključeno, lahko pride do omejitev pri uporabi vašega računa, vključno z omejitvami pri depozitih in dvigih. V skrajnih primerih lahko neuspešno preverjanje vodi do začasne ustavitve ali trajnega zaprtja računa.

Če imate kakršnakoli vprašanja glede postopka KYC in preverjanja identitete, vam je naša ekipa za podporo strankam na voljo. Lahko nas kontaktirate preko e-pošte ali klepeta v živo. Z veseljem vam bomo pomagali pri vsakem koraku in odgovorili na vsa vaša vprašanja. Vaše razumevanje in sodelovanje sta ključnega pomena za nemoteno in varno igralno izkušnjo pri Tikkari.